中国通服梁世平副总经理 赴专业公司调研指导
本报讯 8月3日,中国通服副总经理梁世平在上海通服总经理邝剑萍陪同下,来到位于湾谷科技园的电信科发公司,专题调研电信科发公司和工程公司。
电信科发公司总经理苗青以《云上赋能,智行致远,打造创新体系,塑造价值魔方》为主题作创新业务推进情况汇报;工程公司总经理夏培云以《稳扎稳打,进中提质,全力推动企业高质量转型发展取得新成效》为主题作近五年工作成效和集客业务拓展情况汇报。
梁总充分肯定两家专业公司在集客和创新转型领域的发展,并指出:结合通服发展经验,市场是“拼”出来的,产品是“抠”出来的,人是“捧”出来,生态是“护”出来的,无平台不战略,无全局不生态;
创新转型的关键是要把握转型方向,认识转型规律,抓住转型关键。专业公司要贯彻中国通服战略,聚焦细分市场领域重新定位,打造硬核科技,重视研发,做好云平台和物联网平台,通过平台,有效呈现中国通服研发赋能水平;贯彻GTM战略,在平台推广中注重故事包装,在集客推广中做好维护等能力的数字化,将上海治理精细化等优点融入自己的长板,努力将集客市场拓展到全国。
邝总对两家专业公司提出要求:要认真思考和落实梁总的要求,一定要打造硬核科技,通过研发谋未来;要注重“研发+GTM”,发扬上海公司精细化管理优点,在集客市场拓展中立足本地,走向全国,争取集团公司更大支持。 (柯发)