西安一位年轻的妈妈在给两个儿子洗澡用甲醇取暖时突发爆炸，小儿子被烧得体无完肤。获知烧伤的孩子是公司客户后，泰康为爱理赔争分夺秒，不到24小时就把10万元理赔款打到客户卡中，解决了客户的燃眉之急。
12月30日，西安一位妈妈在给两个儿子洗澡时，打开了浴霸同时也点燃甲醇取暖。在二次添加甲醇时突然发生了爆炸……爆炸让大儿子全身50%烧伤，小儿子更是全身大面积烧伤约80%，只有腿部和胳肢窝残存了一点好的皮肤。为了给孩子治疗，家人四处借来20万，可没几天就花掉了15万元，考虑到孩子后期还需要大面积植皮，费用缺口非常大。
1月10日，泰康人寿在接到报案后得知新闻当事人是公司客户后，理赔人员立刻带着慰问礼品赶往医院，帮这位妈妈收集资料拍照上传系统，申请重疾先赔。不到一小时，理赔申请通过结案，3岁幼儿的10万元理赔金也在24小时内转进这位妈妈的卡中，解决了客户的燃眉之急。
排了解，孩子的妈妈焦女士在2014年8月13日购买了泰康畅赢人生年金分红型期，保费5000元，同时为小儿子附加基本C款重大疾
病保额10万元，保费仅444
元。谈起这份保险，焦女士回
忆虽然当时家里经济条件很差，但幸亏当时决定购买了泰康这份保障，现在才有了儿子下阶段的“救命钱”。
这份争分夺秒的保险理赔金，给客户家庭带来的不仅仅一份心灵慰藉，更为孩子未来的治疗铺就了一条生命之路。
