春运临近，机票将进入热销阶段。近日，同程旅游推出“吉犬天降，实现新年大愿旺”大型促销活动，为用户提供覆盖多个目的地和航线的优惠机票产品，用优秀的产品、优惠的价格、优质的服务让更多用户放心出行、暖心回家、安心过年。
同程机票相关负责人表示，此次机票大促从即日起一直持续到2月15日，共分为三个阶段，即日起至1月19日为“限时钜惠”，1月20日至1月31日为“超燃福利”，2月1日至2月15日为“守护来年”，“每个阶段为用户送福利的心不变，变的只有活动的创意和玩法”。
在“限时钜惠”预热阶段，包括1元机票、领大红包、抢大额券和特价机票等众多优惠活动。在活动期间，用户只要在微信钱包中的“机票火车票”中订购“北上广深”出发的国内航班，即有机会刷出限量的“1元机票”福利。此外，同程机票还联合中国国际航空、首都航空等航司推出众多国内特价机票，如中国国际航空的由成都飞往天津的低至1.4折，首都航空的从西安飞往杭州的146元起等特价机票。“为了让用户给好友送福利，同时更好玩、更有趣。今年我们创新玩法，推出了趣味裂变发红包的活动，用户发放的福利被领取的越多，还可领取额外的奖励。”上述负责人表示，用户可以生成专属的福利发放页面发送给好友领取相关福利，其中包含出行宝现金、国内机票抵用券、国际机票抵用券等，最高可得9999元。
同程旅游相关负责人表示，同程拥有APP、官网、微信钱包、QQ钱包等多个便捷预订入口，同时一直秉承“客户第一”的核心价值观，让用户在享受优惠的同时，拥有一个美好的出行体验。
据悉，春运期间，同程网络服务中心在原有基础上优化了多达55个服务流程，推出千名客服724小时全天候服务，保障用户顺利出行。一方面通过电话、在线、邮件等多媒体交互服务模式帮助客户快速完成机票、火车票、汽车票、酒店等多种出行工具组合行程制定，另一方面推出了假期出行无忧的举措，包括投诉当日结案保障措施、无法乘机赔、到店无房赔等先行赔付机制，全方面满足用户需求，保障安全放心出行。
（陈鹤鑫 吴秀娟）
