市民外出旅游常常遇到旅游陷阱且又不知如何维权。日前，记者就苏州市旅游质监所处理旅游投诉中涉及到的一些陷阱介绍给大家，以防上当受骗。
保证金陷阱
有些旅行社采取让游客缴纳一笔出境游预付金或保证金的方式，并宣扬此种方式能享受到出游优惠。其实，国家旅游局已出台禁止直接收取预付费产品和出境游保证金的通知，保证金现在已经是明令禁止不得收取了。对于预付费的旅游产品要尤其小心，因为需要交付预付金的旅游企业有可能会出现偿付危机，或是公司资本金不足有可能导致资金链断裂。所以购买旅游产品的时候一定要避开这种预付金的陷阱。
目前国家已经明令禁止不得交于旅行社或者私人账户，而是必须要有第三方资金托管，保证资金的安全性。预付费产品一般比较便宜，但是出游品质很难得到保障，凡是有预付费或保证金的产品都不要购买。
低价团陷阱
一些旅行社经常会打着低价团甚至是零负团费的旗号来吸引游客的注意，这时候就要提高警惕了。近年来很多游客对于价格敏感度较高，单纯追求低价产品会带来很多后续服务问题。由于旅游产品是非标准化产品，涉及行前咨询了解、行中游览接待、行后服务等一条龙打包的整体价格，因此在购买旅游产品时不要单纯追求低价产品。低于正常市场价格的旅游产品应谨慎购买，以防出现低价团遭受甩团、强迫购物等问题；对于车站、码头、景区周围散发宣传单的旅游产品，更加要谨慎购买。
购物陷阱
旅行团经常会带着游客去各类指定的购物场所，这些场所的产品质量往往很难保证。《旅游法》明确规定：不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目等。在旅游的过程中，建议消费者提防购物陷阱，谨防旅游行程安排的购物景点等，防止上当受骗。旅游景区附近、非当地人日常消费场所尽量不购买奢侈品。如果在购物店买到假货，游客在旅游合同约定或者旅行社指定的旅游商场购买的商品有在商品中掺假等不符合质量要求的，游客可以要求旅行社赔偿，旅行社赔偿后有权向旅游商场追究责任。
（金星 左右）
