4月7日上午10点多，常熟市场监管局经济开发区分局值班人员接到辖区某商业广场业主电话，反映两人被困该广场5号楼一电梯内，该电梯已经多次出现故障，要求市监部门敦促电梯更新维护。 市监分局值班干部接到电话迅速赶赴现场。物业负责人反映，两名业主从9点35分开始被困，消防人员正在急救。市监干部立即联系电梯维保单位负责人。10点40分，消防人员将被困市民安全救出后，该广场电梯维保单位人员才出现。 该分局对电梯维保单位负责人进行严肃批评，督促该维保单位严格规章制度，要求提高维保人员出勤响应速度，查清故障频繁出现的原因，避免今后同类事件的再次发生。目前，电梯维保单位正在加紧排查电梯故障原因。市监干部友情提示，被困电梯时，如果维保单位不能及时赶到，请拨打24小时应急电话96333。 （姚维娅 肖萧）
