苏州是一座美丽的城市又是我的家乡。作为这座城市的市民，我非常愿意在有生之年为美丽苏州奉献自己的绵薄之力。
自去年底，我成为一名“城事大家管”志愿者后，我先慢慢地熟悉报送各类城市管理问题线索的顺序，并且在怎样准确报送问题上下功夫。任何事情都是开头难，许多知识都要边做边学习，心急是吃不了热豆腐的。刚开始时，显得有点手忙脚乱，拍照拍好了，内容也填写好了，大类、小类也点了，但是心急慌忙之中，地址描述没有填写，就点了确认报送，结果又得重来。在反反复复的实践过程中，逐步掌握了报送技巧，拍摄远景照片、近景照片，慢慢地得心应手了，哪些线索符合条件可以报送到平台，哪些线索不可以报送，准确率在不断提高，报送问题的线索在增多，5月份、6月份报送城市管理问题线跻身全市前20名行列，更增强了坚定不移把志愿者工作做好的信心。
寻找线索是件辛苦事，要迈开双脚六城门转，时常漫步在七里山塘，逛逛平江路，看看观前街，走走葑门横街；周游松陵镇、同里古镇、盛泽镇；巡查吴中大道，足迹遍布吴中区、相城区、姑苏区、吴江区、苏州工业园区、苏州高新区。有时挥汗如雨，有时取证要机智，考验着智商，头脑活络了许多，不能够蛮干。本来乘坐公交车不注意观察周边道路、绿化情况，现在逐步养成仔细观察的习惯，看看有没有需要报送的线索，不管刮风下雨，只要发现线索，就会毫不犹豫地拍照上报；虽然苦了一点，但是看到自己上报的线索被确认，而且经过一段时间被相关单位、部门整改了，破损的窨井盖更换了新的；枯枝、死枝、死树被拔除，重新栽种新树，城市绿化美化城市；非法广告被撤除了；破损的桥栏杆被修复了，凹凸不平的路面被平整了，安全隐患被消除了，心中油然而然地就会产生一种成就感……
虽然是一些小事平凡事、举手之劳之事，不值得挂齿，但是从中也可体会到任何伟大的事情都是从小事做起，点滴做起，也无形中在为社会做好事，积少成多，提升自己，只要自己的力气没有白花，为美丽苏州奉献绵薄之力就值得。
（朱埭）
