近年来，中国赴泰旅游人数持续增长成为泰国最大客源国。与此同时，泰国旅游危险指数也在升高。中国领事网数据显示，2017年在泰国参加旅游项目身亡的中国游客64人，其中今年7月5日普吉岛沉船事件，致47人遇难。
    记者现就新京报暴露的资料结合苏州市旅游投诉情况，看看泰国旅游的风险，以引起市民特别是自由行游客的警觉。
    一是“零负团”费横行。
    泰方披露，普吉岛沉船事件的涉事船只存在“零负团”问题，但中方旅行社否认这一说法。不过“零负团”现象在泰国旅游市场确实存在。
    泰国某旅游公司负责人阿辉介绍，从中国乘飞机往返，再加上5天左右的住宿费、车费、景点门票费、餐费等，成本价每人至少两三千元。有些旅行社团费只需一千甚至几百元。“零负团”如何盈利？主要是靠购物。导游会安排游客到购物点买纪念品，比如乳胶类床上用品、珠宝、化妆品、食物酒水等，价格会高于市场价。购物点赚到的钱不仅用来给泰国地接导游“回扣”，也会弥补到负责揽客的中国旅行团。而且，泰国的“零负团”基本只针对中国游客。
    二是“黑导游”恐吓游客。
    有关数据显示，赴泰旅游团平均价格约3000元，较低的有1999元。某旅行社工作人员介绍，泰国游分为三个价格，其中4000元的行程较满且不会有购物点，3000元的会安排4至5个购物点，不到两千元的基本要求游客再消费上千元的自费项目。而中国游客在泰国因为拒绝参加自费项目，遭遇黑导游“甩团”、“怒骂”、“洗劫”等情况时有发生。
    有业内人士指出，黑导游与“低价游”密切相关。据媒体报道，旅行社会把成本转嫁给导游，在出团前许多导游已向旅行社交了钱，“如果他们不能从游客身上赚回来，怎么会高兴呢？”
    今年5月10日，中国10名游客在泰国芭堤雅旅游期间，遭遇“黑导游”怒吼逼迫购物，深夜出逃返回国内。据泰方通报，涉事中国籍21岁男黑导游归案后，对恐吓游客消费的行为供认不讳。其交代，事因所带团游客在购物点购买人数较少，自己没有赚到回扣。
    三是维权难。
    中国游客在泰国的购物投诉比较多。记者统计发现，苏州上半年旅游投诉涉及出境游的国家中，泰国数量最多，达25件次，占出境游投诉总量的35%。
    有游客在导游宣传下购买约3万元的乳胶制品后，发觉与市场价差异巨大试图退货，却被告知需付29%的手续费。多名业内人士称，提出“高额手续费”，就是希望游客因成本而放弃维权。再加境外购物取证难，语言交流等障碍，不少游客因麻烦、成本高而忍气吞声。而泰国海上出行的危险也不容忽视，此前曾发生多起翻船事故，游客溺亡事故也屡见报道。 （金星 天马）