任何未知领域都需要专业人士来规划和引导,就像装修房子需要设计师一样,去陌生城市旅游也需要旅行定制师帮你规划行程。今年暑期定制游火爆,找旅行定制师规划行程的游客越来越多,来自携程旅行网的消息称,就连冷门的瑞典、芬兰、土耳其等国家的定制需求同比增长都超过200%。有业内人士预言,未来旅行定制师将成为出游标配。“每个人的旅行产品都是独有的。从业这几年我积累了许多个性化方案。比如80后旅行大多数是亲子游,90后多数是朋友结伴出行,一家三代出行最好少走路多坐车,可是有的客人就不想在车上浪费时间。总之,100个人有100种方案,定制旅行定制的就是最适合你的那一条。”旅行定制师张振说。“旅行定制服务已经大众化了,我接触到的客户大多数是普通家庭,一次旅行下来花销不会太大,他们更看重旅行体验。”旅行定制师苏思说,她曾为一家人定制旅行服务,由于是一家三代出行,老人小孩都要照顾周全,所以设计行程时,既要看到景区经典的内容,又不能速度过快。
在旅行支出方面,由于出行前做了花费预算,所以支出和体验成正比。
苏思说,从业一年多最明显的感受就是旅行体验逐渐细分,每个人对旅行都有着不同的要求。“旅行离不开看景、尝美食、品文化,这就要求定制师对目的地了解全面,或者是当地人对当地游的定制,这样的旅游产品更符合游客需求。”现在外地游客到苏州定制游的,大多是选择一个古典园林、一条古街(山塘街或平江路)、一段环城游、一桌苏式菜或苏式面,体验苏州慢生活,非常享受,颇受欢迎。
旅行定制师正在成为旅游市场的香饽饽。日前,携程旅行网在对平台上的5000多名定制师进行分析后发现,旅行定制师可以说是一种多劳多得的职业,今年上半年做得最好的定制师凭一己之力创造出上千万元的营收。普通定制师月收入在6000元—1.2万元之间,旺季时做得好的定制师月收入能达到3万元。
8月初,在“游派旅行特约之长三角定制游论坛”上,与会专家普遍认为,服务是旅游链条的“最后一公里”,服务的实现仍是“传统”的,服务差异化是“定制”的根本。而旅游定制师正是差异化旅游服务的范本,这无疑将是未来旅游服务的趋势所在。
由此看来,定制旅行是大趋势,定制师是非常诱人的新兴职业,你想当定制师吗?你想找定制师为你策划旅行吗?!
(陈鹤鑫 孙倩茹)