近年来，随着环保、生态理念的深入人心，喜欢购买实木家具的消费者越来越多，可是与之相关的消费投诉也与日俱增。日前，在苏州市工商局、苏州日报社、苏州市消保委、相城区市场监管局、相城区消保委组织下，由相城区市场监督管理局二分局具体实施，市消保委副秘书长吴湘带领来自社会各阶层的消费者代表开展了一场实木家具的消费体察活动。
当日，消费者代表来到位于蠡口家具城卢孚宫家具商场的两家实木品牌经销店，对这两家店进行实地体察，市家协秘书长倪国梁对实木家具类别进行了一一讲解，同时对经销商关于产品的标签标识、品名、型号、主材、辅材、颜色、价格、树种及产地等方面提出了要求。
卢孚宫商场作为蠡口家具城"先行赔付制度"的积极落实者，要求商户承诺入驻后即成为商场创建放心消费诚信商户的成员单位，必须依法依规诚信经营，并且缴纳一笔"先行赔付"基金，以备将来与消费者产生消费纠纷时，由商场先赔付给消费者。
消费者代表与企业、商场经营者一起座谈交流了此次消费体察活动的体会，三位消费者代表发表了自己的见解，表示此次活动后对实木家具有了新的认识，商场负责人也对商场诚信建设新打算进行了介绍。相城区消保委秘书长徐爱国介绍了近年来相城区在家具行业诚信建设方面的情况；相城区市场监督管理局二分局家具城组夏侯斌也在会上向消费者代表介绍了三点在实木家具消费过程中需要注意的事项。 （潘汉雄 萧铣）
