图:在游客之家庆典活动上工作人员与游客互动表演歌舞
“苏州我想去看看旅行社”七年来遵循德行天下务实匠心的精神,为满足中老年朋友旅行需求,开辟了一条又一条国内热门的美丽乡村旅游路线,受到了苏州中老年朋友的欢迎。到目前为止,这家旅行社开辟的美丽乡村行线路已近50条。
近日我也报名参加了镇江北湖、伏热花海的旅游。早上7点到达指定上车点,看到他们的工作人员已在车门前等候,核对车次叫着叔叔、阿姨,扶着那些年纪大的旅客上车。上车后对那些还没有赶上吃早餐的游客,他们把预先准备好的小点心、矿泉水送给他们吃。一男一女两个导游轮番介绍旅游景点和安全事项后还与游客们互动,猜猜谜语唱唱歌,使游客们忘记了舟车劳顿,不知不觉的就到了景点。
镇江的北园在汉代是“鱼池”,到明代称“北园”,是一个集文化、娱乐、休闲一体的综合性园林。伏热花海有着四季不同的鲜花,林林总总的各色鲜花组成了充满乡村气息的自然花海。年轻的导游边走边介绍,与游客亲切交谈沟通,导游耐心细致的介绍,使游客们在欣赏美景的同时增长了不少新的知识。
我想去看看旅行社还建立了“游客之家”会员制度,经常组织游客唱歌、跳舞等兴趣小组与导游工作人员一起互动表演。游客会员还享受下次旅游的优惠,会员平时没有事也能来旅行社游客之家喝茶聊天。一位阿姨还告诉我说,旅行社有时还帮游客购买一些羊奶、鸡蛋等当地土特产,方便又实惠。就像一个大家庭一样有一种亲切感,也是我们老年朋友最需要最喜欢的。这确实是旅行社为大家提供的一种特有的超值服务。
最近,他们组织了挺进南海开启海上丝绸之路,重走郑和下西洋路程,得到了有关部门赞成和苏州游客的欢迎。 (张泉)
图:旅途中年轻的导游与游客亲切交谈沟通