10月9日至10月17日，笔者和妻子参加“龙旅”（龙旅在线国际旅行社）组织的“山西全景双卧九日游”。全团33人属于自组品质团，全程无购物。短短九天行程，无论是游程的组织还是景点时间的分配；无论是一日三餐的安排还是旅馆的选择；无论是全陪导游晏艳的悉心照料，还是地接导游小刘深入浅出的讲解，都得到大家一致好评。两人密切合作精心策划，堪称珠联璧合。笔者认为，“龙旅”是一家值得老年朋友信赖的旅行社。不信请看：

    游程合理化。短短七天游程（两天在往返火车上），共安排十二个代表山西品质的精华景区景点。其中的绵山景区和万年冰洞景点，其他旅行社没有开设。新鲜出炉别具一格，令游客大开眼界、大饱眼福不虚此行。对于景点丰富的绵山景区，地陪小刘巧妙安排，当天下午游览后，就近安排在绵山住宿，方便第二天上午多出时间继续旅游。第五天游览完王家大院后，本来安排在灵石县住宿，地陪小刘考虑到当地的旅馆条件较差，就临时安排到条件好的临汾市旅馆。车行该市主干道，璀璨艳丽的灯光夜景，使我们意外又享受到一个特殊景点。

    费用透明化。这次旅游的费用，各个景点门票的费用临时收取。为此，龙旅在行程单上，专门列出表格明码标价明细公布。门票价格分为挂牌价（60岁以下）、60周岁以上（半价）、70周岁以上（全免）三档。小交通费用则各档相同。但今年国庆节前，全国许多景点门票都有不同幅度的降价，山西也不例外。在我们游览的12个景区中，有的门票60周岁全免，有的门票65周岁全免。如此享受“最惠国待遇”，使我们这些老人省下一笔可观的费用。 游程结束时，小晏将各项门票费用一一标注在纸条上，每人一张，方便大家对账。她将预收款的剩余部分，逐一退还给我们。这份如同以前工资条的对账单，使我们彻底打消“费用会不会有猫腻”的忧虑。

    服务人性化。全陪小晏的人性化服务，细致周到。每次安排好旅馆后，小晏都要逐一上门询问，告诉我们先检查一下房间内物品有无缺损。游程快结束时，女游客小许不幸扭伤了脚，疼痛难忍。小晏得知后仔细询问，及时向旅行社汇报有关理赔事项。火车到达苏州火车站后，小晏又主动帮助小许拿拉杆箱。如此周到细致的人文关怀，使我们全体游客大为感动。名不虚传，龙旅的确是一家值得广大老年游客信赖和点赞的放心旅行社。 （何大明）