近日，相城区市场监督管理局二分局家具城组对部分家具商场进行了调研，发现各商场存在以下几个共性问题。
一是家具城经营户由多变少。随着区经济转型的快速推进，蠡口家具城万里路面临全面拆迁，建元路、家具大道面临部分拆迁，各家具厂经过“331专项整治”、“散乱污专项整治”、“三轮车城区内限行”、“区域动迁”等实际情况，家具城家具生产、销售经营户由前几年的6000余户减少到目前的3000多户，家具市场经营规模正在逐渐萎缩。
二是各商场摊位不同程度出现空缺。随着辖区内家具厂搬离，原先不少直营店也随着工厂搬离而撤离商场。如超时代家具商城原有商户182户，一下子减少了一半经营户，致使商场出现大面积空置，剩余的商户感到生意越来越难做。
三是部分经营户法律意识淡薄。随着社会的进步，消费者维权意识越来越强。再加上网店等新兴销售渠道对实体店销售的冲击，经营者为了减少经营成本，达到利益最大化，在销售家具过程中采用虚假宣传、以次充好等欺诈消费者行为，严重损害了消费者的利益。
四是经营户在销售家具过程中存在三无产品；不是实木，宣称实木；不是真皮，宣称真皮；冒用名牌、注册商标等欺骗手段，销售自己的产品，导致消费投诉逐年增加。
五是商场缺乏有效的管理制度。部分商场只满足于收取租金，而失于对经营户的有效管理。经营户在销售过程中普遍缺乏规范的书面合同，仅有订货单、送货单予以证明，且内容较为简单，诸多事宜仅有口头约定，部分商户一址注册多个经营实体，造成消费者在诉讼中确定当事人困难、举证困难，消费者维权难的现象。
该分局针对调研存在的共性问题，下一步将采取措施对各家具商场开展专项检查，与相关部门配合，对家具生产、销售过程中的违法行为进行惩处，严格制裁虚假广告、经营假冒伪劣产品的行为。对长期以假冒真、以次充好、损害家具城整体形象的经营户，加大处罚力度，维护家具城整体商誉。 （严怡婷 兴贤）
