今年的暑期旅游还没有到,但不少市民已经提前线上线下签约,准备出游了。市旅游质监所工作人员提醒市民,参团旅游应选择正规的旅行社,做好出行前准备,增强安全防范意识,并理性解决消费纠纷。
首先,工作人员提醒,在正式签订合同之前,市民和游客应要求对方出示工商行政管理部门颁发的营业执照、旅游行政管理部门颁发的旅行社经营许可证、旅行社质量保证金缴纳证书和工作人员工作证,以确定与你签订旅游合同当事人行为的合法性。参加出境游的游客还应检查旅行社是否具备出境游经营资格。
现在,游客和旅行社签订的合同是一份由政府行政管理部门统一制定的旅游合同,合同的内容要尽可能地细化。例如,所乘坐的交通工具特别是客运汽车一项,应该阐明其产地、品牌、型号、有无空调、多少座;住宿房间要介绍星级数、床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备;对于购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间;颇为重要的旅游价格一项,应明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票费、导游费等费用。最后,合同还要明确发生纠纷之后的处理方式和受理机构等。市民和游客交费后,应向旅行社索要正式发票,并要旅行社为自己办理旅游保险。
很多人都选择在网上报名,这种看不到实体店面的旅行社更要仔细考察,慎重签约,更不能不签约就付款。
其次,暑期属高温多雨季节,要特别重视旅游安全。市民出游前应了解旅游目的地天气状况,做好防暑、防雷、防雨准备;不轻易参加未开发线路探险旅游;在游览地势险要的自然景观时,应留意景区危险地段的警示标志,切勿前往禁止进入的区域。
有关人员特别提醒,应谨慎选择高空、高速、水上、潜水等高风险游玩项目;在旅行途中应保管好个人财物和身份证、护照等重要证件;在深夜到达目的地的自助游游客,建议先在车站或找地方休息,等天亮再出行。
选择自助旅游的市民,应做好出行前准备,及时掌握旅游目的地天气状况、道路通达情况;出行前应检查车辆,保证车况安全,带上适量饮用水、食物、常用药品等以备应急,旅行途中应避免疲劳驾驶。最后,质监所工作人员提醒市民出游最好买一份意外险。旅游中保存好门票、发票等凭证,若旅游途中遇到纠纷,可先与旅行社协商解决;若协商未果,应依法向旅游业主管部门、当地12315、消协等部门投诉。
(金星 左右)