10月3日,清华酒楼白洋湾店对面的一家物流公司在酒店订了7桌晚餐,结果有4桌的外地客户因堵车无法及时到酒店用餐,公司老总抱着试试看的心情请求酒店能否送菜上门,让客户在公司里吃,酒店经理一口答应,并于晚上9点多将烧好的菜送上门。
没想到过了几天,这样的服务再次发生,苏州超联物流有限公司也是清华酒楼白洋湾店马路对面的邻居,一天晚上,该公司杨老板在自家公司的小食堂里宴请几位从老家河南来的贵客,这几位贵客很想吃到正宗的苏帮菜,这可使杨老板犯了难,想请客人到对面的清华酒楼去吃吧,无奈适逢周六,清华酒楼里的包厢已全部客满,再者客人也不想在酒楼里吃饭,杨老板只得与清华酒楼商量,能否点几个苏帮菜和一些海鲜,请酒楼烧好后直接送到他们公司里去。
清华酒楼大堂经理小陆二话没说,立即安排厨房抽空将菜烧好,亲自带了服务员,推着小车,再次穿过马路,将菜送到了超联物流公司。客人们不但吃得开心还十分满意,杨老板对清华酒楼白洋湾店这种不计较生意大小,为顾客送菜上门服务到家的精神更是称赞不已表示感谢。(佳范)