有报道，拥有178年历史的英国老牌旅游公司托马斯·库克宣布破产了。作为世界第一家旅行社，其业务曾遍及16个国家和地区，每年接待游客量1900万。面对互联网旅游，国内不少旅行社也是步履艰难，一些人甚至发出“传统旅行社已死”的哀叹。

    有媒体报道，11月17日，南京金鹰汉中新城的中国国旅国际旅行社汉中门店，满眼是欧洲、日本、东南亚等地旅行的海报，整个楼层却空空荡荡。南京金源河西商业广场舜天海外旅游门店也关着，店门上挂着“有事外出、马上回来”的牌子。

    传统旅行社疲态尽显，我国旅游市场却欣欣向荣。文化和旅游部数据显示，2018年，国内旅游人数55.39亿人次，实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%。

    旅游市场的繁荣，并没有给传统旅行社带来更广阔“钱景”。原来，互联网消费习惯的养成，让年轻人与传统旅行社完全隔离，如今不少传统旅行社与电商平台合作，大部分利润被电商抽成。“只要动动手指的事，为什么要去跑腿？”记者在苏州随机采访的几位年轻人表示，从没去过传统旅行社门店，甚至没人能够准确说出一个传统旅行社的名称。

    是的，传统旅行社陷于困顿，而在线旅游蒸蒸日上。有数据显示，2013—2017年，中国在线旅游市场交易规模年均增长率30%以上，不仅如此，在线平台已不再满足于网络世界，正利用品牌优势抢占线下，传统旅行社的最后阵地也被“蚕食”。

    8月27日，携程公布消息，旗下三品牌门店携程旅游、去哪儿旅行、旅游百事通1至8月出团销售额突破100亿元大关，其旗下门店数量今年将达8000家！

    “与传统门店不同，互联网旅游新零售门店具有全新基因。”携程旅游苏州的一家门店表示，在互联网环境下成长的新一代消费者，越来越不满足走马观花式的传统旅游，对新产品和服务方式的需求不断升级，他们提供传统旅行社门店不具备的产品线和一站式服务、售后保障，线上线下打通，强化了顾客体验和零售场景。“旅行社行业线上与线下融合趋势不可逆转，传统旅行社须在阵痛中转型。”这是记者在采访中听到的普遍声音。

（陈鹤鑫 陈东兵）