商家为了提高销售额，通常会进行促销活动，商品打折更是家常便饭，然而很多商家会在商品上标注“打折商品、不退不换”，那么打折商品真的不能退换吗？
近日消费者陆先生趁着北桥润信超市搞活动的时候，购买了一只价值270元的苏泊尔电饭煲。陆先生回家后用其煮了两次饭发现饭都是生的，觉得电饭煲质量有问题，就要求超市退货，超市却不予理睬。于是陆先生进行投诉希望有关部门协调处理。
分局工作人员接诉后，立即前往现场了解具体情况，商家表示电饭煲没有质量问题，而且最主要的是陆先生当时购买的电饭煲是活动价买的，不可以退货。后经过分局工作人员的沟通调解，双方协商决定由商家给陆先生更换一只电饭煲。陆先生对于此次调解工作表示非常满意。“打折商品、不退不换”，这样的条款并没有法律依据。如果消费者发现购买的商品存在质量问题，那么根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”无论是不是打折商品，只要有质量问题都是可以进行退换货。
（朱佩琪 肖勋）
