3·15国际消费者权益日即将到来，在防控新冠肺炎的关键时期，投诉该怎么办？别担心！我们已经安排好了！今年的3·15，您可以这样过。

    为纪念2020年“3·15”国际消费者权益日，围绕苏州市“凝聚你我力量，共创美好生活”的消费维权年主题，推动实现消费者权益保护共建共治共享，同时，在新冠肺炎的防控特殊时期，为减少人群聚集和流动，提供消费者便捷、安全、高效的维权渠道，苏州市市场监督管理局、苏州市消费者权益保护委员会将于3月15日联合开展2020年“3·15”互联网消费维权服务日活动。

    本次活动以“苏州智慧315”消费维权综合服务平台为核心。

    活动入口：1、“苏州智慧315”微信公众号；2、苏州消费者网http://www.zh315.suzhou.com.cn/；3、苏州报业集团“引力播”APP； 4、全国“网上315”联动平台。

    本次活动将邀请全市40余家行政管理部门、行业协会、企业等在3月15日当天在线受理消费者咨询、投诉和举报。另外，500余家商户已入驻“苏州智慧315”和解平台，日常期间，消费者可通过“苏州智慧315”微信公众号“我要投诉”栏目进行投诉咨询。

    活动时间：3月15日9:00—17:00。受理范围：网络购物、金融、保险、家用汽车及维修、商品房和装饰装修、通讯服务、家用电器、通讯产品、美容美发、旅游、餐饮、食品药品、黄金珠宝、家居木业、洗染、公共交通与运输服务、邮政快递服务、教育培训、其他类。

    我们承诺！件件有处理！事事有回应！“3·15”互联网消费维权服务日活动，期待您的参与！我们与您不见不散！

（朱佳范）