3月16日起，苏州博物馆有序恢复开。考虑到疫情防控需求，此次恢复开馆的范围仅限新馆庭院和太平天国忠王府区域，展厅、观前导览室、影视厅、儿童体验中心、咖啡厅和文创商店等区域暂不开放。为此，该馆重新设定了入馆及参观线路，馆内部分区域实行单向通行，相应区域布置了隔离栏和1.5米安全距离等候线，休息区座椅距离也进行了重新调整。
观众需提前通过官网、微信、APP实名制分时段预约参观，每日限额1400人。观众入馆前需接受身份证件及“苏城码”验证，并进行体温检测。该馆为此特别引入了集测温、AI+5G人脸检测功能的防疫测温机器人，进行非接触式体温测量及口罩佩戴状态检测；入口处的闸机同步接入“苏城码”开放平台，刷身份证即可同步实现预约参观与防疫认证。
开放期间，实时在馆人数将控制在200人以内。为此，该馆配备了智能防疫宣导机器人，智能判断实时在馆人数，在区域人流超出警戒值时提醒观众分散动线，还能为观众循环提供各类宣讲、智能导览服务。
在观众服务中心、排队等候区域、隔离围栏及馆内各重点区域，设置了开放公告、入馆须知、苏城码申请方式等告知牌，张贴保持安全距离、正确洗手方法等防疫宣传内容，循环播放防疫公益广告。
（金星）
