国庆中秋假期,苏州旅游市场接待国内游客721.4万人次,同比增长3%,旅游总收入98.6亿元,同比增长4.9%。
假日期间,来苏游玩人数前三的地区分别是江苏、上海、浙江(去年同期分别为上海、广东、浙江),自助游占比高达86%。在疫情防控常态化情况下,游客们自觉理性选择自助周边游。
重点景区游客恢复九成左右。苏州市5A及重点4A以上封闭式景区已全面实施分时预约,纳入监测的40家重点旅游景区累计接待游客547.5万人次,同比恢复82%。乡村民宿比星级酒店更受游客欢迎,古城区民宿、太湖旅游区民宿、树山民宿、阳澄湖旅游区民宿,受到游客追捧,成为网红打卡地,星级饭店平均出租率低于乡村民宿。文旅融合产品赢得游客高度认可,全市各地纷纷推出了假日主题活动,张家港、常熟、昆山、太仓、吴江、吴中、相城节、姑苏、园区、高新区等近500个假日文旅活动为游客与市民提供了丰盛的文化旅游大餐,充分满足了市民和游客需求。特色餐饮火爆,相城阳澄湖、吴中太湖、吴江苏州湾、观前街、石路、苏州中心等特色餐饮商圈持续火爆,全市重点餐饮企业经营水平恢复至去年同期的91%。
高度重视假日安全工作。市委副书记、市长李亚平,市委常委、常务副市长王翔,副市长王 先后率队检查督导假日旅游安全工作,各涉旅企业也开展自查自纠,确保假日文旅市场安全稳定。各市(区)文旅行政部门主动对接当地卫健部门,对重点景区强化疫情防控措施,确保工作落细落实到位。假日专班机制有效打造各部门共同抓假日市场工作的合力,确保假日市场工作不脱节、不断档,值班人员有序协调各部门,积极处理各类突发情况。公安机关、交通部门、城管和文化市场综合执法支队各负其责,保证旅游市场安全有序。
假日期间,苏州市文化市场综合执法支队共受理文化旅游市场举报投诉和求助共125件,有责投诉1件,举报1件,主要集中在拙政园、平江路和环太湖地区,所有来电投诉均在第一时间得到妥善处理,为游客营造更舒心的旅游环境。
(陈鹤鑫 陈东兵)