日前，渤海银行生态银行创新实验室启动仪式在苏州举行，启动仪式上，苏州移动与渤海银行签订5G智慧网点及全面战略合作协议，双方携手共同探索5G+智慧金融。

    苏州移动将负责打造5G精品网络，为双方协同开发的“5G+AICDE”的新能力、新应用提供场景，推动5G服务全面落地。其中，5G智慧网点通过科技赋能线下体验，结合零售转型的趋势，将线下体验场景与金融科技相结合，通过对线下流量的再分析，多方面了解客户，逐步完善客户画像，进行更加个性化的服务。苏州移动客户经理金艳虹介绍：“5G智慧网点通过金融与科技的深度融合，集成大数据、人工智能、生物识别等金融科技手段，将为客户打造更具科技感、未来感、温度感的金融服务体验，主要运用生物识别技术，更安全、更精准地识别到店客户身份，并且可以通过虚拟人物形象和游戏交互提供个性化互动和营销服务，还有基于生物识别与多屏交互技术，实现自助办理各类常用业务，可有力推动渤海银行提升服务质量。”

    此外，苏州移动将充分利用自身大数据平台及能力，为渤海银行提供大数据服务，包括精确营销、信用管控、风险防范，网点选址、运营分析等方面大数据分析服务，支撑渤海银行精确营销活动的开展。渤海银行相关人员介绍：“我们还将通过与苏州移动的共同协作，搭建高速互联专网，实现云网智能连接，提升我们在网络、市场、服务、安全、管理等领域的能力，从而更好地服务客户。”苏州移动亦表示，将以5G网络助力渤海银行，为其提供更加优质高效的金融服务，更好地服务实体经济，推动普惠金融发展。 （金艳虹）