阿尔迪ALDl是德国最大的连锁超市。这家1913年起家的“穷人店”现已在全球近20个国家安家落户,分店超过l万家。阿尔迪不仅在德国本土与国际巨头沃尔玛的大战中获胜,让后者亏损数亿退出,近年还反杀回沃尔玛大本营,在美国开了多家分店。它成功的秘诀是什么?
阿尔迪超市大多数位于居民区附近、大学校区附近或城区边缘。这些店铺面积平均不足1000平方米。
这样租金便宜却客流充足。其装修也可用“简陋”来形容,就像一般的工厂仓库。这里的商品价格尾数归整,最后一位只有5或0,这样可以减少找零钱的时间,多卖商品。一般超市有2万种商品,沃尔玛高达15万种,阿尔迪则截然相反,只做最基本,只有不到1000种商品,但足以满足人们生活所需。每种商品只提供1到2个品脾,自有品牌占90%左右。顾客能简单地挑选产品,反而获得比沃尔玛高出30倍的单品购买力。
更重要的是阿尔迪的价格,在其他超市卖1.29欧元一升的牛奶,阿尔迪只卖0.75欧元,而且质量不比著名品牌差。德国《焦点》周刊调查发现,阿尔迪大量自家品牌商品实际上都由名牌生产厂家贴牌生产。阿尔迪由此也确定了“价廉物美”的形象。阿尔迪的“穷人店”零售方法如今已经在德国成为一种现象,继阿尔迪后,德国又出现了Lidl、Penny等廉价连锁超市,它们也开始在国外扩张,成为德国零售业的代名词。
(摘自《环球时报》)