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第43期:第14版 本期出版日期:2017-11-09

吴中区旅游局

组织景区服务质量提升暨乡村旅游发展培训

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    10月26日,吴中区旅游局组织吴中区A级景区服务质量提升暨乡村旅游发展培训。区旅游局、全区各A级景区(点)、乡村旅游示范区及太旅集团中层以上相关人员参加培训。
    培训分两部分:上午,由南京旅游职业学院丁洁副教授对A级景区提升服务质量进行专题辅导。丁教授就吴中区建立健全景区长效管理制度、树立人性服务理念、强化旅游安全、加强导服人员服务水平和意识,完善景区服务配套实施进行深入剖析、专业引导。
    下午,由苏州大学社会学院旅游系主任、教授魏向东对吴中区发展乡村旅游进行专题辅导,魏教授就国内外乡村旅游案例解析、规划设计、发展建议、政策前沿与创新实践方面内容进行综合梳理、专业分析。
    此次培训从多角度、专业化、全面地提升了全区景区管理水平和服务质量,为吴中区旅游发展做出了科学的理论指导。参会人员表示将结合景区、乡村旅游示范点的实际情况,深入总结学习经验,创新理念、加强管理,进一步提升服务水平。

  

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