网购纠纷多发 法院受理量逐年递增京东查封大闸蟹网店 引发一场起诉反诉官司单方委托司法鉴定不是重新鉴定的法定理由停车发票值几钱 两女扭打损失重全场秋冬装新款上市!秋季丝绸面料 丝绸服饰展
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第44期:第08版 本期出版日期:2017-11-16

京东查封大闸蟹网店 引发一场起诉反诉官司

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    金秋十月,菊香蟹肥,正是品尝阳澄湖大闸蟹的好时候。然而对于很多外地市民来说,要想品尝到昆山阳澄湖大闸蟹,只能通过网上购买来实现。但近日,网络交易平台京东商城发现,入驻其平台主营大闸蟹的某网店存在刷单行为,欺骗消费者,于是查封了该网店并处以罚款。然而,这项处罚引起某水产销售公司与某网络公司一场诉讼。
    原来,入驻京东商城的网店实际经营主体是昆山市某水产销售公司。该公司与某网络公司签订《电商代运营服务合同》,约定由该网络公司托管运营该水产销售公司的网上商店,服务内容包括产品定位、风格策划、店铺首页装修等项目,由该水产销售公司向该网络公司支付服务费。将近10月份,眼看吃蟹季节来临,正是赚钱好时机,水产销售公司本想依靠网络销售阳澄湖大闸蟹大赚一笔,可谁知其网上店铺被京东运营平台以刷单欺骗消费者为由查封了,一气之下,水产销售公司将网络公司告上法庭,要求赔偿损失。
    庭审中,网络公司辩称,他们公司只是受水产销售公司委托介绍刷客,代转刷单资金,而水产销售公司才是刷单的决策者、组织者,并出示双方QQ聊天记录为证,所以网络公司提起反诉,要求水产销售公司支付其服务费。
    法官审理查明,水产销售公司与网络公司签订的电商代运营服务合同约定,按真实交易额计算佣金,说明水产销售公司对网络公司在商铺运营中存在的刷单行为是知情的,且双方在合同签订前及履行时主要也是围绕沟通刷单,并不断向网络公司支付资金。
    因此,法院认为,两公司的行为系恶意串通,进行虚假网络交易,误导消费者,破坏了网络购物诚信体系,两公司签订的合同应属无效。因此,京东平台对网上商店做出的处罚应由水产销售公司自行承担,法院对水产销售公司要求网络公司赔偿的诉求不予支持。另一方面,由于双方签订的合同无效,因此法院对网络公司要求水产销售公司支付服务费的请求也不予支持。
    法官点评:所谓“刷单”是指网店经营者提供资金,雇佣他人制造虚假交易以提高实际销售量和好评度,其目的是通过提高网络排名误导消费者。刷单行为影响了消费者的自主选择权,破坏了网络诚信体系,扰乱了社会主义市场经济秩序,有悖于社会公共利益。网店经营者为刷单而与他人订立的合同违背诚实信用原则及国家法律规定,应当认定为无效合同。因刷单造成的损失,合同双方均有过错,应根据过错程度承担赔偿责任。(金刚)

  

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