日前，笔者前往上海探亲访友，在铁路苏州站售票处售票时，苏州到上海的普通票价是14.5元，正好口袋中有零钱，售票员竟然不收5个1角硬币。我质问她，1角硬币是法定流通货币，你有什么权利不收？她虽然无言以对，但就是不肯收。为了赶时间，我只得给她5元钞。在安检口前排队的地方，竟然有一乞丐在讨钱，没有工作人员前往劝阻。 在候车室内，竟然有小贩兜售方便面、新疆囊，或者炒面和盒饭，还有人在检塑料瓶。没有看到车站工作人员去干预。不知道这些人是持票进入的还是什么人放行进入的，不得而知。因为，一般人必须火车票、身份证相符才能够进站。据一些旅客反映，有时还有人睡在候车椅上，一人占据2、3个座位，既不文明，又使别人不能入座。 所有这一切都说明车站管理存在漏洞和瑕疵，亟待需要加强管理，希望引起车站领导的高度重视，加强员工的职业道德教育和法制教育，同时要加强责任性，堵塞管理漏洞，让苏州重要文明窗口光彩夺目，更加熠熠生辉。 ·范世琦·
