金坛手机台网友提问，业主如何申请使用住宅专项维修资金？有业主反映维修资金申请流程过长，能否提供更多的便民服务？

金坛区物业管理处回复：住宅专项维修资金是指专项用于商品住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金。目前，区物业管理处已在东城街道、西城街道、金城镇设立了维修资金受理点，一般维修是由申请人持相关报修材料，向维修资金受理点申报维修项目，维修资金受理点组织现场查勘，经确认属于维修资金受理范围的，即可按照流程办理。应急维修按照《民法典》最新的要求，只能由业主大会或业主委员会作为主体进行申报。

从目前收集的业主反馈来看，申请维修资金主要存在以下问题：第一，申请流程较长；第二、申请人无法找寻施工单位；第三，由于申请人非建筑行业专业人士，导致施工过程缺乏有效监管。针对以上三个问题，区物业管理处计划今年开展维修资金线上申请，并选聘第三方对维修资金进行全过程监管。届时申请人可通过“微城管”公众号申请使用维修资金、查询维修资金使用进展，同时将由第三方专业机构对施工过程进行监督。