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第9013期:第02版 本期出版日期:2025-03-14

运营共享服务中心:

推进“整合融合、能力提升、AI赋能”三大行动

语音播报: 语音播报

■记者 杨 波 通讯员 石俊鸿

面对严峻的市场形势,今年以来,运营共享服务中心作为宝武功能保障型公司,持续贯彻落实“四化四有”要求,突出改革创新主题,以“极致共享强功能、数据赋能提价值、创新驱动促发展”为工作思路,全面推进整合融合行动、能力提升行动、AI赋能行动三大行动,全力支撑公司高质量发展,彰显功能保障型公司的使命担当。

整合融合行动:

构建一体化运作协同升级版

整合融合行动是运营共享服务中心今年工作的主线之一,旨在优化一总部多基地运营,构建常态化的跨区域协作机制,实现一体化深度融合的运作模式。通过整合融合,运营共享服务中心将进一步优化资源配置,提升业务运行效率和价值创造能力。

为了推动跨区域协作机制建设,运营共享服务中心将以客户需求为导向,打破地域限制,推动各业务单元之间的协同合作。通过建立跨区域协作机制,整合各基地的资源和能力,形成“交付中心+能力中心”的业务组合,提升整体运营效率。对此,运营共享服务中心的一名管理者举例说,在财税共享服务领域,公司将通过跨区域协作实现资源共享和业务协同,进一步降低运营成本,提升服务质量和响应速度。

“着力打造一体化运作协同升级版!”整合融合行动的核心是构建“一总部多基地”一体化运作模式,推动各业务单元从分散管理向协同管理转变。通过优化业务流程、统一管理标准、强化总部牵引作用,运营共享服务中心将实现各业务单元的高效协同,为集团公司提供更加专业、高效、精准的共享服务。

“整合融合行动与集团公司数智化转型紧密相连。”运营共享服务中心将全力参与集团公司新一代数据中心架构设计,推动数据资产管理中心建设。通过整合数据资源、优化数据治理、提升数据应用能力,运营共享服务中心将进一步发挥数据要素的价值,支撑集团公司数智化转型,为集团公司高质量发展注入新动能。

能力提升行动:

打造能力迭代升级版

能力提升行动是运营共享服务中心实现高质量发展的关键抓手,旨在通过提升管理能力、技术能力和数据能力,打造一支能够适应未来发展需求的高水平人才队伍。

在能力提升行动中,运营共享服务中心将立足公司战略规划,长远规划各专业条线未来的能力建设和价值提升方向。通过系统性地提升能力,公司将进一步打破能力天花板,为开拓新业务、服务新需求奠定坚实基础。运营共享服务中心的一名管理者表示,能力提升涉及方方面面,例如在数据管理领域,公司将培育数据管理运营能力,为集团公司数据资产管理中心建设提供专业支持。

能力提升行动的关键在于人才培养。运营共享服务中心将根据各业务条线的需求,实施有针对性的教育培训计划,提升员工的专业技能和综合素质。运营共享服务中心将通过人才培养“星”计划实施、岗位序列设计等举措,进一步优化人才结构,打造一支忠诚干净担当的干部队伍。

能力提升行动不仅关注技术能力的提升,还注重管理能力与技术能力的深度融合。通过推动管理创新、技术创新和流程优化,运营共享服务中心将进一步提升业务运行效率和服务质量,为集团公司算账经营、降本增效提供更大价值。

AI赋能行动:

以新技术驱动价值创造

AI赋能行动是运营共享服务中心拥抱新一轮科技革命和产业变革的重要举措,旨在通过人工智能技术的应用,提升业务智能化水平,推动价值创造能力的跨越式发展。

“拥抱DeepSeek大模型技术”今年,运营共享服务中心将全面部署DeepSeek大模型技术,探索其在共享服务领域的应用场景。通过自然语言处理、语音识别等技术,公司将进一步提升业务智能化水平,优化业务流程,提高工作效率。例如,在财税共享服务领域,公司将通过智能审单、智能支付等技术,实现业财数据的深度贯通,提升财务核算和报告编制效率。

AI赋能行动的核心是推动业务智能化转型。通过RPA(机器人流程自动化)、OCR(光学字符识别)等技术的应用,运营共享服务中心将进一步提升业务运行效率和精准度。例如,在招标业务领域,公司将通过智能评标、智能监控等技术,提升招标工作的透明度和公信力。

AI赋能行动与集团公司数智化转型紧密相连。通过人工智能技术的应用,运营共享服务中心将进一步提升数据治理能力、数据分析能力和数据应用能力,为集团公司数智化转型提供强有力的技术支撑。

人勤春早实干为先

面对新征程新挑战,当下的运营共享服务中心为什么要推进三大行动?运营共享服务中心的管理层表示,这一方面是贯彻党的二十届三中全会精神,用改革创新的办法破解发展的难点堵点,提升自身竞争力;另一方面是落实集团公司赋予的使命任务,发挥公司的优势做好服务支撑工作,因此运营共享服务中心今年必须要来一场彻底的变革,加大整合融合行动势在必行,加大能力提升行动势在必行,加大AI赋能行动势在必行。

作为功能保障型公司,运营共享服务中心始终牢记“做强功能保障、做优共享服务、做大共享蛋糕”的使命担当。当前,在钢铁主业迎接市场严峻挑战的关键时期,共享业务具有天然的降本优势,这是运营共享服务中心的核心价值所在。通过全面推进整合融合行动、能力提升行动、AI赋能行动,运营共享服务中心将进一步提升价值创造能力,为集团公司高质量发展提供更加有力的支持。

运营共享服务中心强调,全体干部员工要正确认识公司当下的功能定位与使命担当,准确理解公司推出三大行动的重要意义,全面提升干部队伍的管理能力和工作水平,干字当头,勇毅前行,进一步凝聚发展共识和工作合力,全力以赴打造客户中心制功能保障公司。

“谋定而后动,方向要准,作风要实,方法要巧。”运营共享服务中心干部员工纷纷表示,将以更加昂扬的斗志、更加充足的干劲,全力以赴奋勇拼搏,为实现全年目标任务而努力奋斗。

张勇摄

  

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