宝武行稳致远,靠的就是各级管理者以身作则、勇于实践,运用管理智慧带领广大员工投身改革发展的浪潮中,为宝武创建世界一流企业而尽心尽力。我们推出“管理智汇”栏目,展现各级管理者在日常工作中的管理思路和能力,相互学习借鉴,推动管理上台阶,共同助力企业高质量发展。
近两年,在复杂多变的经济和市场形势下,房地产、家电、汽车交通等各行业对不锈钢产品需求不振,国际贸易制裁等因素又导致出口海外市场受阻,而国内不锈钢产能却不断释放,供需矛盾加剧,不锈钢冷轧产能利用率从2015年88%跌落至55%的历史低点。面对扑朔迷离的市场环境,宁波宝新提出“薄特精优+极致效率”经营理念,对外不断拓展独有领先产品市场,对内不断追求极致效率,创造极致效益。
内外兼修聚人心
宁波宝新营销中心作为负责公司主原料采购和国内外销售的责任部门,承担的压力不言而喻。但是有压力才有动力,有目标才有奋斗的方向。不管是“事”还是“物”,最终都会落实到“人”。任何经营目标,最终都是靠团队来执行,营销人员执行力大小,可能比政策本身的好坏更重要。
作为营销团队的负责人,王强经过思考,立刻召开部门动员会,将“薄特精优+极致效率”经营理念细化分解到每个科室、每个人,要求团队成员不讲客观原因,只发挥主观能动性,立足岗位、对标找差,发现问题、解决问题,形成五个重点项目并制定详细实施方案,每月动态跟踪,确保目标完成。
在具体工作中,王强则又像个大家长,平易近人,关心团队成员的工作和生活。通过拓展活动、家访活动,他加强与员工之间的沟通。员工生病,他第一时间上门慰问;员工家里有困难,他想尽设法帮助解决,给团队成员创造一个舒心开心的工作氛围,让大家增强幸福感、安全感。
在用户眼中,王强是个“微信达人”,每次用户走访,上至公司领导,下至现场员工,他都要加一遍微信,并再三表示:有解决不了的紧急问题务必第一时间找他。2024年4月份,华东某用户采购人员周六下午发微信反馈,其下游的终端油箱钢企业突然提产60%,不锈钢产品库存告急,若无法按时交货,将面临巨额索赔。王强收到信息后,第一时间联系制造部门开通绿色通道保供,协同体系内兄弟单位宝钢德盛加快后续原料生产交货。在全体系的大力配合下,顺利完成用户的紧急供货任务。
类似的事例不胜枚举。王强总说:只有当好用户的“保姆”,才能赢得用户的心。用户对他的称呼也在不断变化,从开始的“王总”到“强总”,再到“强哥”。对此,他表示:自己很愿意成为用户的“自家人”。
主动出击赢市场
“薄特精优”是宁波宝新产品差异化的特色之路,而王牌优势产品就是汽车装饰条,它被誉为不锈钢冷轧行业“皇冠上的明珠”。客户对产品表面光泽度、解像度、材料耐蚀性等各项技术指标要求极为苛刻,在宝新产品投放市场之前,国内汽车生产厂家的原料采购全部进口。
2012年,汽车装饰条用不锈钢产品在宁波宝新实现第一卷下线,全面替代进口。经过长期的发展,工艺稳定、质量上乘,是宁波宝新盈利能力最强的产品。在2023年创下销售新高后,却面临销量和份额无法提升的瓶颈。面对难题,退缩是没有出路的,王强主动提出攻克难题,让“明珠”持续发光,为公司创造更大效益。他成立专项团队,积极走访各大汽车主机厂,深度挖掘客户新想法新要求,借力中央研究院,以及体系内的宝钢德盛和太原基地,发挥协同效应,从炼钢到冷轧为用户提供全方位、一对一定制解决方案。
这还不够,王强认为:需要与用户进行深度交流,让用户认识到宁波宝新的产品不仅能替代进口,还可以取代进口。当一次次改进后的技术方案,以及一个个详实的试验数据和参数呈现在用户面前时,他们终于打消了对进口材料的依赖,“宁波宝新装饰条产品性能优于进口产品”的消息在行业内逐渐传开。
宁波宝新乘势而上,在原有两个替代钢种的基础上,又相继开发出一系列耐腐蚀更好、性能更稳定的产品,并成功通过各大汽车主机厂的材料认证,国内市场占有率再次攀升到新高度,为企业多创效4000多万元。
精益运营增效益
极致效率虽然可以降低成本,但要实现盈利,还需通过不断调整订单结构,增加差异化产品,才能实现公司高质量发展。针对产品差异化销售,王强提出既要“养好大树”,也要“栽种小苗”,他要求团队成员服务好重点用户确保份额不降的同时,也要有敏锐的市场洞察能力和嗅觉,不断发现不同行业、不同用户的新需求,开发新产品。
2023年,宁波宝新不锈钢产能利用率接近90%,但是仍有10%产能无法发挥,极致效率就意味着必须满产甚至超产,进而实现制造成本不断下降、效益逐步改善,而这一切的前提就是足量订单的支撑。王强时常带领各区域销售团队和原料采购团队,对国内重点用户密集走访,倾听用户声音。针对用户提出的交期、质量、定价模式、库存管控等各种问题,他要求团队“能当场解决的就立即解决,需跨部门、跨基地解决的问题,次日必须回复解决方案给用户”。正是这种高效务实的工作作风赢得了用户信赖,2024年华东、华南用户协议量不断增加,公司实现满产满销。
(王 强陈丽君)