“以前办社保卡程序多,需要县乡两级经办窗口、银行三头跑,现在一站式服务,社保卡立等可取,听说社保卡取工资还不收手续费。”日前,在内黄县农信联社建设路营业大厅,领到第三代社保卡的李大爷高兴地说。
近年来,社保卡的应用范围逐步扩大。为加快提升社保卡的服务能力,内黄县农信联社主动与县社保部门对接,投入大量人力、财力、物力,在全县所有乡镇安装了即时制卡设备,实现了社保卡制卡、激活、挂失补换等业务全覆盖,参保居民在本乡镇即可享受到便捷、优质、高效的社保卡服务。目前,该县农信联社已建成19处社保卡服务网点,累计完成即时制卡4万余张,为群众提供“就近办、即时制、现场领”的一站式服务,打通了服务群众的“最后一公里”。
为缩短社保卡制卡周期,内黄县农信联社依托城乡一体化综合服务平台,将“为群众办实事”的理念融入工作中,开辟专门的社保卡服务窗口,优化服务流程,为办事群众提供社保卡新办、补办、注销、重置密码等服务,真正实现了社保业务只跑一次。为真正让利于民,该县农信联社结合系统内实际,为社保卡办理客户免除年费、小额账户管理费、短信提醒费、电子银行跨行转账手续费等多项费用。与此同时,还开展线下温情服务,为体弱多病、行动不便的客户上门办理业务,获得群众广泛赞誉。
据了解,内黄县农信联社在发行第三代社会保障卡的基础上,以实体卡为载体,通过“互联网+”拓展电子社保卡业务,不断加快应用场景建设,为群众营造更加方便快捷的使用体验。 (邵军锋张瑞东)