“请问办理工商营业执照需要哪些材料？多长时间可以办好？”“这个流程我不太清楚，你能给我具体说说吗？”日前，汝南县纪委监委纪检监察干部化身办事群众，来到县行政服务大厅窗口处，通过“体验式”监督实地感受窗口单位服务质量、办事效率、工作人员工作作风等情况。

近年来，汝南县纪委监委聚焦营商环境的堵点、痛点、难点，以强有力的监督推动政策落实、革除作风顽疾、清除腐败沉疴，引导政商亲清交往，持续推动县域营商环境优化升级。

“盯紧服务‘小窗口’，是我们做实监督优化营商环境的一个切入点。”该县纪委监委相关负责人表示，为督促推动各职能单位贯彻落实“最多跑一次”改革，汝南县纪委监委工作人员全程以普通办事群众身份或陪同办事方式，对窗口服务单位进行“体验式”监督。在监督过程中，工作人员对行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、办理事项难懂、审批事项不集中、让群众办事来回跑等问题进行“全扫描”，发现问题现场提出整改意见，以有力监督切实解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”。

“下一步，我们还将通过廉情会商、廉政约谈等方式对优化营商环境进行监督。对破坏营商环境的行为‘零容忍’，做到发现一起、查处一起、通报一起，保持高压态势，形成持续震慑。”该县纪委监委相关负责人表示。（单梦奇）