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第4457期:第03版 本期出版日期:2022-05-13

业务办理不断档不掉链

农发行河南省分行疫情期间多模式服务发挥金融职能

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□本报记者孙玮通讯员马伟

疫情就是命令,防控就是责任。自5月3日17时,郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部发布73号通告以来,农发行河南省分行启动疫情防控一级响应等级,按章、有序、有效应对,既确保了全行员工生命安全,又保证了各项金融业务平稳开展。

本次通告发布后,农发行总行首席风险官兼农发行河南省分行党委书记、行长李小汇第一时间作出指示,立即启动疫情防控一级响应等级,以副行长杜军为组长、各处室30名业务骨干组成的疫情防控应急小组迅即成立,于5月3日20时前全部进入该行机关办公楼值守,并进行闭环管理。5月4日上午,该应急小组召开第一次协调会议,就疫情防控、值班值守、业务运转等工作进行部署安排。

按照相关规定,该行及时下发通知,要求全行应急小组外的其他在郑人员全部居家办公,做好个人防护的同时,积极参与所在社区的疫情防控志愿服务,传递农发行的爱心真情。同时,严格落实疫情防控“日报告”制度,排查员工疫情中高风险地区旅居史、与确诊病例活动有交集、健康码异常等涉疫情况,确保全行疫情防控工作有条不紊开展。

为积极发挥“当先导、补短板、逆周期”的政策性金融职能,农发行河南省分行领导主动与郑州市政府主要领导沟通,指导有关部门对接需求,采取“应急小组+居家办公”“封闭值守+网点办理”“线上运行+线下配合”等模式,保证业务7×24小时服务不断档、不掉链。

该行主动顺应疫情防控需要,借助腾讯会议方式召开线上贷审会,实现网络远程办贷。贷审会先以网络形式召开,随后补齐贷审会记录及会议纪要等相关审议手续,在确保贷审会质量的前提下,切实提高审议效率。5月6日,农发行河南省分行召开网络视频贷审会,审议信贷业务7笔,金额18亿元。

为确保疫情期间各项业务有序开展,农发行河南省分行省、市、县三级行主动出击、联动作战,协同发力,努力做到“三个主动”,即主动对接地方政府疫情防控部门资金需求,全程做好服务、全力抓好金融抗疫工作落实;主动排查辖内客户经营状况,对受疫情影响暂时经营困难的客户,量身制订金融服务方案,为其纾困解难;主动指导基层行解决办贷过程的难点,优化办贷流程,保证各项工作开展平稳有序。

针对重大项目和重点客户,该行开辟绿色办贷通道,提前沟通,统筹协调,指导地市行合规高效开展办贷管贷工作,省市县三级行有效联动、共同推进,限时完成贷款审批,保障疫情期间企业资金需求。客户、风险、内控、合规等重点业务部门人员驻行值守,通过电话、微信等方式,远程指导客户办理业务。外地办贷人员协调就近农发行分支机构提供必要办公条件,确保不因疫情影响办公。

  

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