为快速有效阻断新冠肺炎疫情扩散，5月6日下午，平顶山市主城五区实行分类管理。在防疫抗疫的特殊时期，农行平顶山分行以实际行动彰显国有大行的社会责任和使命担当，让金融服务持续升温。
农行平顶山分行卫东支行是平顶山市企事业退休人员养老金发放的定点金融机构。为确保该市退休人员养老金能够按时正常发放，5月7日上午，该行矿工路分理处4名工作人员在做好疫情防控的前提下，及时到岗，在短短两个小时内，高效准确地完成了9.6万笔、金额3亿多元的社保资金发放工作。
社保资金发放工作进行到收尾阶段时，该分理处工作人员接到平顶山市新华区法院来电，表示有两笔将要到期的冻结业务需要继续冻结。20多分钟后，在法院两名执法人员的配合下，该分理处工作人员快速办理了这两笔续冻业务，受到了法院同志的感谢与好评。
“你需要，我都在”。特殊时期，农行平顶山分行提供24小时线上服务和紧急咨询服务，客户可通过手机银行、ATM机等自助渠道办理各类业务。考虑客户的金融需求，该行还第一时间启动应急机制，全力保障财政、社保、疫情防控等紧急资金汇划及查询业务处理。 （李震石晓燕）
