为进一步提升文明规范服务水平，推进网点服务规范化、标准化建设，4月20日，通许农商银行组织召开文明规范服务提升年活动推进会，总行相关部室负责人及辖内各营业网点主管参加。
会议首先领学了开封农商银行系统文明规范服务提升年活动方案，并对阶段性工作进行总体安排和部署。其次，对河南省银行业营业网点文明规范服务提升标准进行了解读，对标准中的易失分项进行了重点强调和对策分析。最后，由财务总监对规范化服务工作提出总体要求。（岳跃）
