本报讯(记者李燕实习生陈炫羽通讯员程德全)“感谢你们,没想到这么快就解决好了!”11月27日,在民权县人和镇诉前调解团队工作人员的见证下,王某堂与王某在调解协议上签字并按手印后,露出了满意的笑容。
王某堂与王某均系人和镇王楼村村民,双方因土地承包问题发生矛盾。人和镇诉前调解团队得知情况后,及时组织法官、律师、人民调解员和派出所民警深入一线了解情况,与双方进行沟通并耐心讲解相关政策和法律法规,成功将矛盾化解在诉前。
近年来,人和镇诉前调解团队坚持以人民为中心,积极探索多元解纷途径,将工作着力点放在源头预防和前端化解上,推动来访群众的合理诉求得到“一站式”化解,有效拓宽了依法信访渠道,提高了问题化解质量,真正实现了“小事不出村、大事不出镇”的目标。