“我正发愁工作没法往下进行，没想到税务工作人员通过征纳互动跨区域协同功能，快速帮我们解决了办税难题！”2月26日，南阳牛邦工程机械租赁有限责任公司办税人员说道。

近日，南阳牛邦工程机械租赁有限责任公司需要在宝丰县办理跨区域涉税事项报验，由于是第一次在当地开展业务，在填写报告表时工作人员遇到难题。南阳高新区税务局工作人员了解到该情况后，运用征纳互动跨区域协同功能，邀请宝丰县税务局坐席人员加入征纳互动对话，通过远程协助功能指导纳税人处理所属乡镇街道、主管税务机关等问题，完成跨区域涉税事项办理。

据了解，跨区域协同办税服务是南阳高新区税务局近期正在积极推进的一项便民服务举措，以税务总局征纳互动平台为依托，通过组合现有的多方会话、工单流转等功能，优化征纳互动运行机制，实现跨区域涉税事项及时线上办理。纳税人缴费人需要跨区域办理业务时，可登录电子税务局征纳互动平台申请跨区域协同服务，工作人员会通过征纳互动平台直接连线对方主管税务机关，通过文字图片、音（视）频通话等方式，双方协同为纳税人缴费人办理业务，满足纳税人缴费人跨区域办理业务的需求，突破原有属地管理界限，让办税缴费不再受地域限制，减少纳税人缴费人跑办次数，有效降低办税缴费成本。

下一步，南阳高新区税务局将主动适应新形势、新要求和人民群众新期待，结合“枫桥式”办税服务厅建设，在现有基础上不断推进更多涉税事项跨区协办，探索开展跨部门联合解决税费争议等工作，提高跨区域协同办税服务质量和水平，以更加暖心的便民服务举措，用心用情化解纳税人和缴费人的急难愁盼问题，更好地服务于社会经济的高质量发展。（本报记者孙玮）