□本报通讯员 李轶男

“以前一到假期就发愁，现在孩子在这里既安全又充实，我们工作更安心了。”大杨树林业公司森林资源管理中心员工张颖的一番话，道出了众多员工的心声。

每逢寒暑假，公司图书室内便传出阵阵欢声笑语。孩子们在志愿者的悉心指导下，或专心绘画，或齐声诵读，这里已成为员工子女的“第二课堂”。

去年以来，大杨树林业公司依托“石榴籽”志愿服务队，精准对接员工需求，开展一系列以提升员工生活品质为内容的服务实践，将组织的关怀转化为员工可感可及的温暖体验。

针对林业员工在寒暑假工作繁忙、无暇照顾子女的实际困难，“青苗助长”项目应运而生。志愿者将单纯的“有人看”升级为“有陪伴、有成长”的素质教育延伸，筑起一道坚实的后方保障。共开设12期寒暑假托管班，累计服务员工子女70余人次，不仅解决了员工的“心头大事”，更让孩子们在温馨陪伴中快乐学习、健康成长。

“急需的药品，一个电话就送到家，真是雪中送炭！”应急事务中心员工魏鑫鹏的经历，正是“暖心速递”服务的生动写照。

在一次值班期间，魏鑫鹏家中妻子突然抱病，幼儿无人照料。情急之下，他抱着试试看的心态，拨通了服务队电话。令他惊喜的是，仅用一小时，志愿者就将所需药品和生活物资送到了家中，解决了他的燃眉之急。

这支志愿服务队建立线上接单群，推行“线上接单＋线下响应”的高效服务模式。去年累计完成代办事项10余件，服务覆盖13个员工家庭。从代购物资到应急处理，志愿者们用“马上办、代您办”的扎实作风，让志愿服务的温暖直达人心。

员工的心理健康和法律需求，同样是服务保障的重点。“心理咨询”与“法律咨询”两支专业分队协同发力、双重守护，累计服务覆盖300余人次，为员工撑起一片温暖的天空。

“有时候，我们需要的就是有人能耐心听自己说说话。”在精心布置的心理咨询室里，一位正在接受心理咨询的员工感慨道。专业心理疏导志愿者通过热线与面谈，开展团体辅导2场、个例咨询6人次，成为员工值得信赖的“情绪减压阀”。与此同时，法律咨询分队深入一线服务，举办2场专题普法讲座，将专业实用的法律意见送到员工身边。

这支由40余名志愿者组成的“石榴籽”志愿服务队，如涓涓细流般汇聚成温暖的服务网络，让“有困难找志愿者”成为最响亮的承诺。他们以精准化、精细化的服务，将组织关怀融入员工生活的每一个细节，于细微处见真章，于平凡中显担当，用实际行动诠释“提升员工生活品质”的深刻内涵，交出了一份温暖人心的民生答卷。

据了解，公司将志愿服务作为增强企业凝聚力的重要抓手，通过公司工会与基层组织两级联动，推动志愿服务从“活动化”向“常态化”转变。建立“有台账、有反馈、有激励”长效机制，要求各志愿服务队每月更新需求清单，实行“职工点单—工会派单—志愿者接单—群众评单”闭环管理，确保服务精准落地。