全方位传递通服人抗击疫情“最强音”
记中国通服“智慧通服”公众号运营团队
灾难面前，方知坚守的可贵；关键时刻，更显担当的力量。
跟进线索、搜寻素材、汇总信息、整合内容、编辑美化……在不平凡的2020年春节，面对席卷而来的新冠肺炎疫情，他们坚守在战“疫”后方，在“上通”与“下联”中，借助微信公众号，用笔触和镜头全方位、多角度传递通服人众志成城抗击疫情的“最强音”，为通服人打赢疫情防控阻击战聚人心、强决心、暖民心、增信心。
他们，就是来自上海通服培训中心智慧赋能研究部的中国通服“智慧通服”公众号运营团队。
协同作战的“后方”
在这个特殊时期，几乎所有人都闭门不出，居家隔离，运营团队也积极响应政府号召，在家办公、远程协同，随时保持与中国通服总部的同频共振，以及各省通服公司的密切联系，及时跟进各省、各专业公司的防疫抗疫行动，第一时间汇总通服各方战“疫”信息。
虽身处后方，却马不停蹄，与奋战在防控一线的通服人共同逆行而上，用一个个字符、一帧帧镜头、一篇篇推文，报道了中国通服总部防控疫情的有力部署，记录了通服上下抗击疫情的感人瞬间，彰显了通服承担社会责任的使命担当。弘扬主旋律、传播好声音、凝聚正能量，他们义无反顾、孜孜不倦。自1月26日起推出《第一线|战“疫”，通服在行动！》系列报道以来，截至目前，已出炉9篇推文，总阅读数超5万，为中国通服万众一心抗“疫”注入了正能量，提振了精气神。
传播知识的“温度”
疫情来势汹汹，让人措手不及。关键时刻，非常需要微信公众号平台发挥它的影响力和传播力，为中国通服疫情防控营造良好的舆论氛围。为此，运营团队在采编众多通服人共克时艰、抗击疫情的动态信息和感人故事的同时，还将“新型冠状病毒传播途径与预防指南”“口罩正确戴法的科普知识”等融入其中，让通服员工感受到来自企业关怀的温度，增强了抗击疫情的信心。正是基于他们的坚守，即时消息立即发布，科学知识广泛传播，无数谣言无所遁形，让全国的通服人即使足不出户，也能在第一时间获悉正确的预防知识，起到了稳定人心、消除恐慌、确保通服人工作、生产、生活秩序和健康安全的作用，扛起了新闻媒体疫情防控应尽之责。
自我隔离的“逆行”
运营团队的编辑邓云汉是湖北小伙，面对疫情和封城，他摆脱恐慌情绪，自行在家隔离；虽身在疫区，他对工作却毫不懈怠，坚守岗位，负重前行，难能可贵。
在家隔离的每一天，他几乎都是与手机和电脑相伴度过的。自从疫情发生以来，为了通服最美逆行者的生动刻画，不论清晨还是深夜，只要一接到最新稿件，他就在精雕细琢和精益求精中编辑出稿。筛选内容、精心策划、创新形式……这是包括小邓在内的运营团队“战疫”宣传工作的常态。在这场没有硝烟的战斗中，他们紧扣主题、及时报道，用心用情、解疑释惑，鼓舞士气、安抚人心，借助“智慧通服”微信公众号，展现通服人在疫情面前团结一心、同舟共济、共克时艰的精气神。正是因为他们在采编中清晰看到了通服人在抗击疫情中众志成城的无私付出，运营团队更加坚定了在后方坚守岗位、为全力支撑中国通服打赢这场没有硝烟的战争“鼓”与“呼”的信心和决心。
十指成拳，无坚不摧。他们是在采编播宣传阵地上冲锋陷阵的“逆行者”，“逆行者”的背影最美丽、最动人！
灾难面前，方知坚守的可贵；关键时刻，更显担当的力量。
跟进线索、搜寻素材、汇总信息、整合内容、编辑美化……在不平凡的2020年春节，面对席卷而来的新冠肺炎疫情，他们坚守在战“疫”后方，在“上通”与“下联”中，借助微信公众号，用笔触和镜头全方位、多角度传递通服人众志成城抗击疫情的“最强音”，为通服人打赢疫情防控阻击战聚人心、强决心、暖民心、增信心。
他们，就是来自上海通服培训中心智慧赋能研究部的中国通服“智慧通服”公众号运营团队。
协同作战的“后方”
在这个特殊时期，几乎所有人都闭门不出，居家隔离，运营团队也积极响应政府号召，在家办公、远程协同，随时保持与中国通服总部的同频共振，以及各省通服公司的密切联系，及时跟进各省、各专业公司的防疫抗疫行动，第一时间汇总通服各方战“疫”信息。
虽身处后方，却马不停蹄，与奋战在防控一线的通服人共同逆行而上，用一个个字符、一帧帧镜头、一篇篇推文，报道了中国通服总部防控疫情的有力部署，记录了通服上下抗击疫情的感人瞬间，彰显了通服承担社会责任的使命担当。弘扬主旋律、传播好声音、凝聚正能量，他们义无反顾、孜孜不倦。自1月26日起推出《第一线|战“疫”，通服在行动！》系列报道以来，截至目前，已出炉9篇推文，总阅读数超5万，为中国通服万众一心抗“疫”注入了正能量，提振了精气神。
传播知识的“温度”
疫情来势汹汹，让人措手不及。关键时刻，非常需要微信公众号平台发挥它的影响力和传播力，为中国通服疫情防控营造良好的舆论氛围。为此，运营团队在采编众多通服人共克时艰、抗击疫情的动态信息和感人故事的同时，还将“新型冠状病毒传播途径与预防指南”“口罩正确戴法的科普知识”等融入其中，让通服员工感受到来自企业关怀的温度，增强了抗击疫情的信心。正是基于他们的坚守，即时消息立即发布，科学知识广泛传播，无数谣言无所遁形，让全国的通服人即使足不出户，也能在第一时间获悉正确的预防知识，起到了稳定人心、消除恐慌、确保通服人工作、生产、生活秩序和健康安全的作用，扛起了新闻媒体疫情防控应尽之责。
自我隔离的“逆行”
运营团队的编辑邓云汉是湖北小伙，面对疫情和封城，他摆脱恐慌情绪，自行在家隔离；虽身在疫区，他对工作却毫不懈怠，坚守岗位，负重前行，难能可贵。
在家隔离的每一天，他几乎都是与手机和电脑相伴度过的。自从疫情发生以来，为了通服最美逆行者的生动刻画，不论清晨还是深夜，只要一接到最新稿件，他就在精雕细琢和精益求精中编辑出稿。筛选内容、精心策划、创新形式……这是包括小邓在内的运营团队“战疫”宣传工作的常态。在这场没有硝烟的战斗中，他们紧扣主题、及时报道，用心用情、解疑释惑，鼓舞士气、安抚人心，借助“智慧通服”微信公众号，展现通服人在疫情面前团结一心、同舟共济、共克时艰的精气神。正是因为他们在采编中清晰看到了通服人在抗击疫情中众志成城的无私付出，运营团队更加坚定了在后方坚守岗位、为全力支撑中国通服打赢这场没有硝烟的战争“鼓”与“呼”的信心和决心。
十指成拳，无坚不摧。他们是在采编播宣传阵地上冲锋陷阵的“逆行者”，“逆行者”的背影最美丽、最动人！