德律风：开启数字化养老新模式

本报讯  天宝养老院项目是德律风置业公司养老产业的首个项目，自2017年6月正式运营以来，公司团队牢记习近平总书记“用心做好一件有意义的事情”嘱托，秉承“一切为了老人，为了老人的一切”服务理念，扎实践行公司养老品牌创建的初心和使命。去年12月，公司《认知障碍症老人照护服务标准化》试点项目入围第二批上海市标准化试点项目。

今年，公司积极对接上海通服“业务数字化转型”关键任务，编制《智慧养老（无感化安全管控）方案》，主要针对养老机构服务对象老龄化、人员管理复杂化、服务要求特殊化等特点，通过量身设计，整合内外部资源，在天宝养老院和日间照护中心引进“智慧访客，老人异常离院报警，智慧手环”等管理系统，并于10月入围上海通服“点亮场景专项行动”。

（1）专业服务数字化。通过引进智慧化终端和智慧化管理手段，专业化调整养老院内环境，让老人拥有家的感觉；通过对服务流程、服务需求的数字化采集、统计、分析，实现高效、精准管理。（2）智能养老可视化。通过科技手段，对老人日常活动建立预警机制，提升养老院安全管理系数和紧急事件处置及时率，实现老人行动轨迹、异常情况发生、老人健康数据等“三个可视化”。（3）安全管控无感化。通过人脸识别、AI技术、物联网等手段，构筑无形的安全网络，在实现安全管控的同时，满足服务对象没有束缚的心理需求。

目前，天宝养老院所有硬件设备已经安装到位，进入调试阶段。德律风将不断创新智慧养老新模式，用科技为老人点亮美好生活，助推企业高质量发展。  （得绿峰）