由苏州市旅游局和苏州市交通运输局联合推出的“苏州好行”项目是方便外地游客来苏旅游的一站式旅游交通咨询服务平台，开通两年多来，共接待境内外游客150多万人次，营业收入突破1200万元。近日，在市旅游和交通部门大力支持下，苏州好行又推出一系列方便游客服务举措。
一是继2017年开通市区往太湖东山的旅游专线后，苏州好行于12月30日开通了市区往太湖西山的周末旅游专线，沿途串联太湖一级游客中心、太湖度假区中心区、西山环岛和所有旅游景区，方便游客前往西山游览，专线开通后受到游客和岛民的一致好评，游客反映前往西山更加方便快捷，岛民反映岛上的农产品和旅游产品有了更好的销路；
二是针对上海市场开通光福、西山两条赏梅专线，并研发了专门产品，带动周边民宿、餐饮整体发展，产品试水期间已有不少游客微信和电话咨询、预订；
三是调整苏州火车站北广场旅游集散中心好行候车室，提升服务标准。好行火车站候车室原本在二楼，位置不够醒目，好行公司专门增加了地面、墙面引导标志，并将候车室移至一楼，增设母婴、残疾人等特殊游客候车室，增加咨询台、导游台和产品宣传栏，精细化提供导乘和导游服务，为游客畅游苏州提供便利。下一步，市交通旅游两部门还将指导“苏州好行”进一步优化线路、提升服务、推出更多优惠产品，并利用“苏州旅游总入口”扩大对外宣传营销，为境内外游客提供更加精细化的旅游产品，将旅游交通融合发展推向深入。
