2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，为落实各级旅游工作会议精神，推动旅游高质量发展步伐，常熟市旅游局围绕丰富提升精致城市内涵，加快“强富美高”新常熟建设的工作目标，结合文明城市常态化管理、质量强市建设总体要求，积极开展旅游行业诚信旅游示范单位创建工作。
常熟旅游诚信示范单位创建工作由常熟市旅游局、常熟市市场监督管理局、常熟市发展和改革委员会（物价局）、常熟市创建全国消费放心城市指挥部办公室联合开展。创建活动将从三月份开始进行，通过创建发动、单位申报、评定审核、总结推广四个活动阶段，通过建立创建机构、健全创建制度、制定创建计划、组织创建实施、量化创建标准的活动形式，在全市A级旅游景区、星级饭店、星级旅行社、工农业旅游点全面展开，通过创建活动开展，推动旅游经营企业和旅游管理单位提高服务品质，全面提升旅游行业服务质量和服务水平，在年内评选出一批消费者满意、诚信守法、管理科学的诚信旅游企业，进一步打造诚信旅游服务品牌，优化旅游市场环境秩序，提升来常熟游客的旅游体验获得感和满意度，更好满足人民群众的美好生活需求。
