近日，消费者王先生向吴江区消保委汾湖分会反映，其老婆4月4日与芦墟浦南路某婚纱摄影店预定一套婚纱照，并付定金1500元。但比对其他店后，王先生老婆发现该店的价格比其他店都贵，并且不赠送产品，不包服务，便打算取消预订。他与店家协商退定金事宜，店家不同意。王先生认为不合理，店家不退定金是霸王条款，若消费者不想拍摄了，店家应该无条件退还定金1500元，故向消保委寻求帮助。
分会工作人员接诉后，马上联系商家。商家表示发票上有说明：本单据有效期三年，定金一律不退。作为商家已为王先生夫妇预留了拍摄时间和人员安排，现在王先生夫妇违了，自己要遭受损失，故不接受调解。
经向消费者核实后，确认发票上为“定金”。分会工作人员向消费者解释，虽然“定金”与“订金”一字之差，但是在法律上意义却相差甚远。“定金”是法律担保方式，商家可以不退还，除非有证据证明商家提供的商品或服务不符合要求。而“订金”、“预付款”不受法律保护，订金不退、预付款不退涉嫌霸王条款。一方面，消费者在消费过程中一定要头脑清醒，区分清楚“定金”和“订金”区别，以免在消费过程中经济受损失。另一方面，分会工作人员希望消费者提倡科学、理性消费。
（吴斌 潇湘）
