很多理发店为了吸引客户，大多会搞会员充值折扣活动，很多人都会在衡量单次价格和折扣价格的对比后，毫不犹豫的办理充值。近日，昆山法院受理多起客户起诉理发店要求返还充值款的案件。
去年年底，王女士家附近的幻彩美发店搞活动，办理会员充值1000抵2000，在此基础上再享受会员折扣。一家人理发是家庭必须的开支，王女士一合计比单次理发或做发型价格便宜好多，于是毫不犹豫的充值了1500元，此后王女士一家人来理过两次头发，第三次来理发的时候却突然发现店面变了，经咨询得知原来的美发店不经营了，转给了现在的店主，更名为棋乐美发中心。现在的店主告诉王女士，其与此前的美发店没有任何关系，此前的会员卡也不能继续使用，必须在他们店里办新的会员卡才能在此消费。因离家方便，王女士又在棋乐美发中心充值了1000元，过了大概半年左右，棋乐美发店又关门了！
王女士到市监局查阅前后两家理发店的信息，均显示已注销，王女士投诉无门，一气之下带着两张卡、充值的转账记录分别将两个店主起诉到了法院，要求返还其充值的金额。但案件审理中出现无法向被告送达的问题，且根据王女士的现有证据也无法得出理发店应当向其返还的金额。最后，王女士选择了撤诉。
法官提醒：王女士的遭遇想必很多人都有类似的经历，现在各个消费行业会员充值消费的模式非常普遍，消费者通常会从充值后消费更合算的角度被劝服。但提醒广大消费者一定要理性充值和消费，且不可为眼前的利益因小失大，在充值时就要考虑可能的风险，对于充值和消费金额最好有对方确认的书面证据，为后续可能的维权提供足够的依据。
（尹丛丛 肖佳）
