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第32期:第08版 本期出版日期:2018-08-30

使用游戏外挂账号被封 要求赔偿被驳回

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《地下城与勇士》(DNF)是腾讯开发的一款受众多年轻人追捧的网络游戏。许多玩家为了游戏不惜投入大量时间和金钱,玩家小顾甚至还将腾讯公司告上法庭,这又是怎么回事?小顾的诉讼请求法院能否支持呢?
    小顾是《地下城与勇士》的资深玩家,玩该游戏长达八年之久,期间投入上万元。2017年12月29日晚间,小顾的游戏账号突然被腾讯封停,封停时间长达三年,理由是腾讯公司检测到小顾在2017年11月15日游戏时使用了墨香外挂,在2017年12月28日使用了如来外挂,该2个外挂功能中包含扣血秒刷、特效buff、自动刷图等内容。小顾对腾讯的处罚很不服气,在与腾讯沟通无效后,一气之下将腾讯公司告上了法庭,要求腾讯公司恢复账号并赔偿损失。
    张家港法院经审理认为,小顾与腾讯公司之间系网络服务合同关系,合法有效。小顾在下载DNF游戏时接受了《腾讯游戏许可及服务协议》。该协议对双方均有法律约束力,应当严格遵守。协议第7.4条载明:用户在使用腾讯游戏服务过程中有各种非法外挂行为的,腾讯公司将视情节严重程度,依据协议及相关游戏规则的规定,对用户作出暂时或者永久性地禁止登陆(即封号)、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息等处理措施。DNF安全公约2.0常规处理规则载明:恶意作弊程度一级至六级,分别对应强制下线、零收益1小时、零收益1天、零收益3天、零收益7天、零收益15天的处罚,恶意作弊程度极其严重的永久封停。小顾在游戏时存在使用非法外挂的行为,违反上述协议约定,腾讯公司据此封停游戏账号三年,并无不当;小顾要求解封游戏账号无事实和法律依据,法院不予支持,其主张腾讯公司侵犯其知情权、名誉权,亦无事实依据,张家港法院不予采信,遂判决驳回小顾的全部诉讼请求。小顾在收到判决后,未提起上诉,判决现已生效。
    法官点评:网络游戏虽是虚拟世界,但并非法外之地,游戏玩家仍应遵循诚实信用原则,遵守服务协议和游戏规则,唯有如此才能营造出健康公平的竞技环境。法官提醒,契约是当事人之间的法律,无论何时何地我们都应当抱诚守真,依约而行,否则必然会受到相应的惩处。
(曾宪佳 龙飞)

  

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