苏州市乐乡国际旅行社有限公司中级导游（粤语）项筱倩先后荣获五届苏州市品牌导游，2017年江苏省旅游百佳人才，2018年国家金牌导游。
自1999年进入旅游行业，项筱倩不管是作为全陪带领苏州客人去中国境内各地旅游，还是接待外地来苏参观游客，或者作为领队带团前往境外旅游，她除认真负责地完成任务外，还努力向客人传达文明旅游理念，获得众多游客好评和喜爱。
从2004年开始，她经常性参与各种接待活动，包括每一年的苏州国际旅游节和世界宗教大会、世博会、2017世界城市峰会、第20次中日韩环境部长会议等接待工作，曾于2015年以导游身份参与主持苏州国际旅游节开幕式现场直播，以及城市微旅行导游词撰写等工作。
项筱倩她的人生座右铭是“任何事情，要么不做，要做就要尽力做到最好！”为了更好地服务游客，她做了很多方面的努力。比如，每天不停练习广东话，以便更流利地为香港客人进行讲解；买回日语和韩语书籍自学基础语法，通过观看日剧和韩剧学习日语和韩语的日常会话，以方便出境游时能更好地与当地相关人员沟通，可以在游客用餐、购物时为其进行翻译。她利用空余时间重回苏州大学校园，学习并考取中级心理咨询师证书，以便更好地了解游客心理，在游客情绪有问题的时候加以疏导，提供更优质的服务。她专门参加红十字会举办的急救培训并取得证书，同时学习、练习推拿跌打技能，在无法用药的情况下用物理手法帮助身体不适的游客。
在努力做好本职工作的同时，项筱倩热衷于公益活动。她是苏州市名人馆、苏州雪莲花助学联合会的资深志愿者，参与“老苏州讲苏州名人故事”活动，经常参加雪莲花助学联合会的走访、义卖、联欢等各种活动帮助贫困学生，曾在赛琳娜号邮轮上为希望工程相关活动做过主持和宣讲工作。
项筱倩经常到学校给旅游专业的学生上现场讲解课，参与各种新人培训教育工作，并且是江苏省导游资格现场考试的考评员，每年为苏州的旅游事业发现新鲜血液，找出适合的人才。多姿多彩的生活让她更加热爱自己的工作。
