去年12月28日,苏州市姑苏区执法部门对涉嫌非法“一日游”的企业“苏州定园旅游服务有限公司”送达行政处罚决定书:吊销其营业执照。旅游景点因虚假宣传被吊销营业执照,在国内尚属首例。
去年12月13日本刊曾报道,“苏州定园旅游服务有限公司存在严重的虚假和引人误解的宣传行为,姑苏区市场监督管理局于去年11月15日向其送达行政处罚听证告知书,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,拟对其作出吊销营业执照的行政处罚。在召开的听证会上,双方围绕违法事实、定性、适用法律、处罚幅度等问题进行陈述、辩论。听证结束后,市场监管局法制部门将根据听证内容形成听证意见书,并提交案件审理委员会讨论决定。在事实清楚、证据确凿、适用法律正确、程序合法的基础上,将最终下达行政处理决定书。”
据介绍,早在2015年和2016年,定园就因景区管理混乱,欺骗游客、投诉众多等原因,受到过市旅游局的“警告”和“严重警告”,并约谈了景区主要负责人,对其“约法五章”,但是定园依然我行我素,不思悔改。2017年5月,苏州市旅游资源规划开发和质量评定委员会又做出取消其国家3A级旅游景区资质的决定;去年10月31日,因涉嫌参与非法“一日游”,执法部门又对定园进行排查,向定园负责人送达《苏州市姑苏区市场监督管理局行政处罚听证告知书》,并于12月4日举办听证会上指出,定园通过园内景点介绍、官网宣传、旅行社网站宣传等多种手段,长期对外进行虚假宣传,诱导和欺骗游客消费,涉及人数众多,影响恶劣,严重侵害广大消费者的合法权益。
据记者了解,近来苏州市姑苏区执法部门持续加强对旅游市场的管理,启动对苏州市东凌集团有限公司等七家旅游定点购物场所涉不正当竞争行为调查;因价格违法行为,对苏州山塘旅游发展有限公司、苏州水上旅游发展有限公司、苏州市盘门风景名胜区管理处送达《苏州市姑苏区物价局行政处罚事先告知书》,拟对这三家单位作出责令整改并分别处以60万元、60万元、30万元的行政处罚。
据姑苏区古城保护委员会相关负责人介绍,打击非法“一日游”仅仅是起步,姑苏区将进一步完善长效管理措施,持续依法严厉打击非法“一日游”行为。本着“露头就打”,从严处罚原则,使非法“一日游”在姑苏区无藏身之地。
(金星)