近年来，吴中区充分发挥人民调解职能优势，不断强化调解组织网络、优化诉调对接机制、打造实战调解队伍，切实筑牢家庭和谐及社会稳定根基。2019年以来，全区共排查调处家事类矛盾纠纷467件，调解成功率达95%以上。

    吴中区在家事纠纷调解中因地制宜，强化调解组织网络。吴中区司法局在区委，区政府的统一部署下，建强区、镇（街道）、村（社区）三级人民调解组织，充分发挥婚姻家庭调委会及律师志愿者作用，打造一支由妇联工作人员、律师、心理咨询师、金牌调解员等组成专兼职调解队伍，提供专业性、针对性的纠纷调解等法律服务。培育品牌式个人调解工作室建设，利用社会力量靠前化解涉及赡养、继承、离婚、家暴等方面的纠纷，有效维护妇女合法权益。

    吴中区司法局联合法院建立健全诉调对接“吴中模式”，打造驻庭专职调解队伍。强化调解作用，对婚姻家庭类纠纷实行调解程序前置。充分发挥人民调解与诉讼双重优势，将诉前调解与法院家事审判工作相结合，对于调解达成协议的，及时由法院进行司法确认。在基层设立家事调解工作室，将纠纷处理从“法院”延伸至“基层”，及时妥善解决纠纷，从源头上减少诉讼增量。

    吴中区在家事纠纷调解中还建优调解队伍，定期组织调解员大练兵、开展法律知识竞赛，提升调解员专业素养。联合法院家事法庭法官对调解员开展专项业务培训，通过案例展示、座谈交流、旁听庭审等形式开展家事纠纷调解大练兵，提高了调解员实战水平。全区进行了一系列矛盾纠纷多元化调解的创新探索，如把握新时代调解工作规律特点，厘清思路、完善机制，做好全区“诉调对接”、“访调对接”、“人民调解进网格”等先行试点工作。

    调解工作要让群众满意，不仅要以事实为依据，以法律为准绳，也要以情感为纽带，用耐心消除隔阂，用真情化解仇怨，拿当事人当老乡、亲人一样对待。吴中区充分发挥人民调解组织和人员的职能，取得了显著成效，最近，吴中区司法局获得司法部“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”的优秀荣誉，吴中区人民调解委员会主任陈杰获评司法部表现突出个人。 （吴政 永康）