常熟市消保委推出实体店无理由退货承诺制羽绒服干洗变色 消保委调解获赔偿石子磕伤牙商家赔两百全国百强商场电脑故障引发纠纷 市监部门协调解决选教育机构警惕收费陷阱中国电信
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第17期:第16版 本期出版日期:2020-06-04

石子磕伤牙商家赔两百

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    吃零食还能磕伤牙齿? 近日,王先生就遇到了一件尴尬事儿。
    家住张家港市锦丰镇的王先生在一家零食店里买了一包价格10元的豆腐卷,可没想到,他刚咬了一口,突然听到口中“咯嘣”一声,牙齿处传来一阵剧痛,其中一颗牙齿受伤流血,他赶忙把口中食物吐出来一看,发现居然吃到一颗豌豆大小的石子,小石子赫然夹杂在豆腐卷里。王先生要求商家赔偿其修补牙齿的费用,遭到拒绝,于是向张家港市市场监督管理局锦丰分局进行投诉。
    分局工作人员接诉后,立即开展调查,核实相关情况。工作人员认为,按照《消法》有关规定,“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”,“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。作为该食品经营者,应当对其销售食品的质量负责,其店内销售的食品含有异物造成王先生人身伤害,应承担相应的赔偿。希望能够妥善解决纠纷。
    分局工作人员指出,因为生产者生产的豆腐卷存在质量瑕疵,所以店方在赔偿消费者后,根据相关法律法规的规定,可以向生产者追偿200元的赔偿款。最终经过分局工作人员苦口婆心的调解,零售店老板表示,同意支付消费者200元的赔偿费,双方握手言和。 (承荣 肖勋)

  

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