最近,苏州市文广旅局召开2020年星级饭店文明城市复评迎检工作推进会,部署复评迎检工作任务,以扎实的举措和饱满的精气神,推进星级饭店行业文明创建有力、有序开展,为全市创建工作贡献力量。
会议组织学习了《苏州市文广旅局2020年全国文明城市复评迎检工作实施意见》,会议指出,要坚持“以创促建、重在管理、注重长效、惠及群众”原则,要以实现“优美环境、优良秩序、优质服务”为目标,要切实加强“廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境”建设,推动市民文明素质、社会公共文明建设水平不断提升,为苏州争当“强富美高”新江苏建设先行军、排头兵奠定坚实的基础。
会议强调,创建工作中要把重心放在排查和整改问题上,要下大力气、花真功夫,即查即改、“马上就办”,坚决做到“三个不放过”,即:查出问题要一盯到底、整改到位不放过;形象窗口、各类市场等关键部位要重点关注不放过;全面发动、全域覆盖,每个死角不放过。
会上,市场管理处陈金茂围绕宾馆饭店文明创建的12项测评内容、具体要求和评判标准逐一详细讲解培训。培训中指出,要严格按照《测评体系》要求,抓紧完成星级饭店创建任务。特别要加强文明教育实践活动,加大文明旅游的制度与机制建设,强化文明教育引导和监督管理,开展“讲文明、树新风”公益广告宣传与引导,提供文明诚信服务,努力提升游客满意度。要力争实现创建定量指标和非定量指标“双达标”,静态指标和动态指标“双提升”,以星级饭店行业的文明形象为全市创建加分添彩,要充分展示苏州深厚文化底蕴和旅游资源,呈现苏州文化旅游新形象,让城市文旅名片深入人心。
姑苏区、吴江区、吴中区、相城区、苏州工业园区、苏州高新区等6区文体旅主管部门、6区范围内34家星级饭店分管创建工作的负责人参加了会议。 (金星 金茂)