近年来,网络购物呈现迅猛增长势头,越来越多的网民青睐网上购物,市场规模不断扩大,尤其每年“6?18”、“双11”、“双十二”等狂欢购物节的出现,网络促销活动力影响力急剧提升,交易规模不断创新高,“买买买”成为人们日常生活高频率词汇。
最近,昆山市市场监管局为净化网购环境,保护消费者合法权益,整治和规范网络市场经营活动,对辖区内网络经营者开展监测工作,防止各网络交易主体之间产生恶性竞争,多举措打造网络安全感,给市民愉快的网购体验。
今年“6?18”期间,该局对200余家网络经营者开展了网络市场专项检查行动,筛选了食品、文具、家居材料、办公用品、日用品、电器、服装等7大类,大闸蟹、床上用品、裤子、皮鞋等50组商品作为监测商品,对在辖区内注册登记的网站,包括闹捞网、看房网、中蟹网、搜轴网等7个交易平台或一般类网站,以及在淘宝、天猫、京东、苏宁等平台销售的共244家网店进行抽查。主要监测其在促销期间商品价格、宣传、信息变化及整个交易过程。
该局没有发现先涨后降、附加退款条件、订金不退、使用违法格式合同、附赠商品明确标示不提供“三包”服务等情况。但也发现了一些问题,网店页面未正确挂标,部分商品标识信息不全,有部分网店页面宣传中存在虚假宣传,利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易,已责令其及时改正。
昆山市市场监管局将强化对违法问题网上发现、线下追溯、源头处置流程衔接,并加大对涉网案件查办力度,严惩虚假宣传、假冒伪劣、消费欺诈等侵害消费者权益行为,为广大群众营造良好的网络市场消费环境。
(顾桐菲 鑫星)