“总理，您好！我叫戴萍萍，是太仓浏河支局的一名小CEO……”
    7月31日上午，中国电信太仓分公司浏河支局营业厅内，小CEO戴萍萍作为全国电信系统唯一的基层代表正通过视频系统和在北京中国电信集团公司调研视察的李克强总理进行了一次关于“双创”的通话。“划小承包让我们在自己的一亩三分地上有了自主经营权。怎么用人、怎么奖励、怎么搞活动，都是我们自己说了算，个人收入靠业绩说话。承包以来，营业额增长50%，团队人均收入增长20%。划小承包给了我们年轻人干事业、实现梦想的好平台。”戴萍萍欣喜地向总理汇报着。
    总理听了戴萍萍的介绍非常高兴，他说：“好的，谢谢！祝你们创造新的更大的业绩，在中国电信几万家‘双创’团队当中，你们小CEO集体能够跑在最前列！”
    通话虽然只有短短的两分多钟，但戴萍萍激动的心情始终无法平静。她告诉记者，在接到上级通知要和总理直接通话的通知时，她当时既激动又紧张，做梦都没有想到自己会作为全国几万名小CEO的代表和总理直接通话。“等到通话的时候，自己却一点都不紧张了，感觉李总理就像一位和蔼可亲的邻家大叔一样。”戴萍萍说。
    戴萍萍究竟是怎样一个人，能够直接和李总理通话。原来，这位小姑娘确实有着不平凡的经历。2009年，她在南京大学毕业之后，先在南京做了3年大学生村官，然后走上电信一线营销岗位。经过两个多月的实习，她通过自己的努力和实力成长为浏河支局的小CEO。
    小CEO的工作要求完全不同于以往，以前只要做好执行就行，现在要为团队年度认领的目标去开拓市场，其中的艰难可想而知。戴萍萍喜欢这样的挑战。无论是业务拓展、客户洽谈还是项目谈判，她凭借着一股巾帼不让须眉的“女汉子”作风，带领自己的小团队啃下一块又一块硬骨头。在她带领下，浏河支局的业务发展、客户服务、渠道拓展等各项工作开展地井井有条，营业额出现大幅度增长，每名员工收入也增长很多。
    中国电信太仓分公司相关负责人向记者介绍，他们积极响应国家“双创”号召，全面实施深化企业战略转型，在基层单位开展划小承包，落实承包单元经营自主权。据悉，通过开展划小承包后，公司把权力充分下放到基层，让一线单元有了事务处置权、销售组织权。小CEO的关注点从单纯追求销量转变为追求客户价值。同时，他们给小CEO提供的职业发展和物质激励方面的优厚政策，进一步释放了基层一线的发展活力，实现了基层一线从“要我干”变成“我要干”的转变，充分调动了员工积极性，他们比以前更有活力、更有拼劲，从而极大地提高了公司市场的敏锐度和竞争力。 （宋祖荫）