为加快推进?苏州市全面实行预约诊疗服务工作实施方案（试行）文件规定实施，苏州市广济医院将进一步调整门诊全面预约诊疗工作安排。

    为让您顺利进行门诊预约就诊，请跟随小编一起来看下门诊预约就医相关事项吧！

    问：为何要全面实行预约诊疗？

    答：为了缩短患者在医院就医等候时间，减少交叉感染的风险，保证患者就诊信息的真实性、完整性、连贯性。

    问：何时开始实施呢？

    答：于2020年9月1日起实施门诊全面预约。

    问：收费窗口还能挂号吗？

    答：不能。2020年9月1日起取消窗口挂号。

    问：接下来如何去医院看病呢？

    答：

    1.提前预约-现场自助机取号或收费窗口取号—相应诊室就诊

    2.未提前预约-使用医保卡或身份证至自助机上现场预约挂号、取号-相应诊室就诊

    问：有哪些预约方式？

    答：

    1、电话预约：苏州市12320卫生热线，按语音提示进行预约。

    2、微信公众号预约（1）关注“苏州卫生12320”-预约挂号-我要预约挂号-选择普通号或专家号。（2）关注“苏州市广济医院”-预约挂号-门诊服务-预约挂号-我要预约挂号-选择就诊科室（精神科普通号或专家号等）-选择按日期挂号。

    3、通过“健康苏州掌上行APP”预约

    4、现场预约：当天就诊结束可至大厅预约服务台进行预约。

    5、诊间预约：当天就诊结束由就诊医生负责预约下次复诊时间。

    PS：以上方式均可预约2周内号源

    问：我想选择中午11：30—13：30期间来普通门诊配药，可以吗？需要预约吗？如何就诊？

    答：

    1、可以，同样也需要预约。

    2、就诊方式：（1）提前预约-现场自助机取号或收费窗口取号-普通门诊护士站工作人员分诊-相应诊室就诊注意：提前预约方式为关注“苏州卫生12320”-预约挂号-我要预约挂号-选择普通号-选择医院“苏州市广济医院”-选择科室“精神科”。（2周内）（2）未提前预约-出示医保卡或身份证至自助机上现场预约挂号、取号（“精神科”普通门诊）-普通门诊护士站工作人员分诊-相应诊室就诊

    问：我还是不明白，也不会预约，该如何看病，怎么办呢？

    答：不用担心！刚开始不熟悉也很正常，您可在就诊当天直接到我院门诊大厅一楼预约服务台，有工作人员会教您如何预约操作，并且帮助您进行当天的现场预约挂号、取号、就诊。但您一定要记得带好医保卡或身份证。如果是代配药，除要带好患者身份证及医保卡外还要带好您本人的身份证。

    问：哪些特殊人群可以通过绿色通道挂号？

    答：70岁以上老年人、残疾人等特殊困难患者。

（肖佳）